今年4月底，安庆读者郭先生向“新安帮帮团”记者求助称，他购买了一台某知名品牌家用中央空调，花费3万多元。今年3月份进行安装时，郭先生质疑辅材包非专用，提出的空调异地网点安装诉求未与品牌安装方达成一致。接到该求助后，记者联系了曾去往现场的两名工作人员。工作人员对郭先生的质疑进行了回应，但异地网点安装的诉求协商未果（点击可见大皖新闻报道）。

　　7月2日，郭先生告诉记者，目前是双方各让一步，“（他们）最后勉强还是换了一个师傅，前期管道预埋结束了。”他坦言，记者的报道在推动问题解决方面起到了较大作用。