最近，扬州市民王女士委托一家寄卖行，处理自己一只奢侈品包，双方微信上约定“寄卖500”。可由于双方对这句话的理解不同，结果闹了矛盾。

　　今年5月，王女士在网络上联系了一家名为“miya”（配音读米亚）的奢侈品寄卖行，售卖一只名牌包。7月双方见面并在微信上谈好了价格。

　　回头细读微信聊天记录，王女士觉得自己被套路了。包估价时说好2000元，寄卖500元，这500元怎么都应该理解为手续费用，不可能是售卖价格。王女士认为，这款名牌包，当初自己花了1万多买来，估价2000，如果店家卖不掉，可以跟自己说明白，但如果以500元敷衍自己，有点说不过去。

　　事后，王女士找到店家要说法，经过多轮协商，最终商家又补贴王女士500块钱，但王女士依然觉得不爽。

　　8月4号，王女士再次找到商家讨说法，对方辩称，王女士的包按照成色和7月份行情，卖不到2000块。不过她也承认，聊天记录的表述不严谨，承认是自己工作失误。最终，商家再次补贴王女士300块，双方达成妥协。

　　记者咨询律师得知，由于表述不清造成的损失，应当由商家承担责任。另外，仅凭聊天记录进行交易，存在一定风险，建议双方今后订立书面合同，出现分歧有据可依。