“现在小区里旧衣物回收箱很多，衣服都流向哪了?”“接连阴雨天，担心捐赠的衣服发霉。”热线受理了事关小区旧衣物回收箱的诸多问题。不少市民对于无偿捐赠的旧衣物流向，表达着“投放者有知情权”的诉求。

　　记者跟随部分区、街道热线办及相关部门工作人员展开实地走访，了解了槐荫区、市中区、历下区、天桥区等地旧衣物回收箱的使用情况，看看市民投放的旧衣物到底去了哪儿?

　　从走访情况来看，旧衣物回收箱的身影出现在了很多新旧小区内，投放旧衣物也成了很多居民的生活选择。

　　25日上午，记者来到槐荫区融汇城，居民廖女士正将两大袋旧衣物投放至回收箱：“这些是我小孙子的衣服，清洗打包后才投放的。”

　　“不但能做好事，还能解决家庭的旧物处理，不费心不费时。”不少市民拨打热线，对回收箱的便利表示认可。

　　“回收箱上面写了慈善，应该是能到偏远山区。”走访中，多数市民如此默认。“听说有回收公司和物业用来分成牟利。希望别让某些人打着公益幌子，趁机赚钱。”居住在市中区英雄山路的蒋先生对记者表达了自己的疑虑。

　　记者发现，回收箱箱体上，均标注了“旧衣物收集处理流程”。即：符合捐赠条件的旧衣物，消毒后捐赠。白色棉质物经纤维化处理，制作棉纱。有色物质，经纤维化处理，制作无纺布。一些涤纶质物，在化学处理分解后做成涤纶原料。

　　市民大众的爱心，究竟流向了哪里?带着众多读者关心的问题，记者走访了济南部分环保公司、回收点及物业公司。

　　历下区国熙台小区物业人员李淑华告诉记者，小区居民有旧衣服回收需求，第三方环保公司提供旧衣物回收箱及旧衣物处理等服务，既便利了市民，又保障了小区整体环境。但回收箱不能随意进小区，当初是在物业和城管部门监督下完成的。

　　“我们把部分衣物捐赠到有需要的地方;剩下的旧衣物，加工成棉纱、原料等，用于再销售。”济南市某环保公司工作人员表示，环保公司耗费人力、物力、财力管理旧衣物回收箱，加上人工分拣、车辆运输、仓储等成本费用，“能盈利才能生存”。

　　“前几年，协会经常协调车辆和人力，将旧衣物运送至各地。随着咱们国家脱贫攻坚战取得全面胜利，很多地区对于旧衣物的需求逐渐降低。”山东省循环经济协会相关负责人孙继成表示，为了应对新时代群众诉求，协会也在探索相对完善的回收机制。

　　济南废纺专委会秘书长王凯表示，前几年，旧衣物的捐赠主要涉及四川凉山彝族自治州、四川阿坝藏族羌族自治州、西藏以及山东省临沂市等地。国内的志愿者团队、山区学校等会主动联系专委会，表达哪些地区有强烈的衣物需求，专委会再及时和对方联系，安排相关企业出车、出力运送旧衣物。2018年以后，旧衣物需求出现大幅度下降。专委会改变思路，整合全市企业，致力于环保再生和垃圾分类，将小区回收箱的旧衣物经过分拣、消毒、无害化处理后，加工成无纺布、棉纱，再制作成拖把等生活用品，捐赠至欠发达地区，或者是流入市场买卖，营收的部分利润，用于每年一次的大规模捐赠。

　　“所以，现在市民捐赠的旧衣物，变成了柴米油盐、书包、文具、崭新被褥、拖把等物品。这些要比直接把旧衣物给欠发达地区更合算，利用率也高，也更能满足群众需求。”王凯说道。

　　民政部《关于不具有公开募捐资格的组织或者个人不得开展公开募捐活动的提示》明确，以公益慈善名义开展旧衣物等废旧物品捐赠回收，属于公开募捐活动。慈善组织开展公开募捐，应公布募捐信息，接受社会监督。

　　“在接到有关回收箱衣物流向工单后，我们第一时间协调部门，将工单转向承办单位。其中，山东省循环经济协会、济南市城管局是监督单位，服务单位多是一些环保公司。”历下区热线办工作人员王芳说。

　　27日下午，记者在山东省循环经济协会了解到，有关旧衣物回收箱的行业监管，一直是协会重点工作的一项。在内部平台系统，每一个正规箱体都会有准确的编号、备案、点位，同时，协会针对回收箱的管理成立了专委会，专人督办。

　　“前几天，我们接上级部门通知，要求社区将管辖范围内的所有旧衣物回收箱登记备案及时上报。”市中区十六里河街道秀玉社区居委会工作人员说。

　　市中区慈善总会社工协会工作人员任彦表示，近段时间，济南社工协会加强监督管理，统计了全区各个街道的旧衣物回收箱数量、卫生情况、使用率、居民反映等信息。其中，针对回收箱的背后是否存在以慈善名义谋利现象，和各个街道、社区形成良好的沟通机制，定期展开摸排，确保带着群众爱心的旧衣物，行驶在公益路上。

　　我们社区目前已有旧衣物回收箱，为了保障业主合法权益，我不建议再增设。慈善应更“纯粹”，才能体现社会温度。

　　旧衣物回收箱的投放机构，若不具备公募资质，就没有投放资格。如果需要自行购买回收箱，必须提供公开募捐资质证明。

　　干净平整、叠放有序你能想象得到吗，每一摞旧衣物在刚投放时，都能飘出一股洗衣液的味道，是否与你想象中的“乱七八糟往箱里塞”大相径庭。我想这也是为什么，虽然只是一件旧衣物的流向，却有着持续社会关注的原因。

　　“希望我的艾莎公主羽绒服能让另外一个小朋友温暖过冬”，这是记者在旧衣物回收箱处看到的一幕。能否对纯真的爱心负责，既检验相关部门的能力，也考验着社会公信力。

　　慈善应该敢于直面阳光，经得起检验。相关部门也应探索建立健全曝光与追惩查处机制，强化对旧衣回收的有效监管。进一步明确受理及查处的责任主体，逐个击破违法机构回收、处理、销售的利益链条。同时，加强宣传，培育民众辨别公募资质和合法机构的意识。

　　不辜负每一份信任，才能筑牢坚定的信心，提升社会凝聚力。 (文/图本报记者孙慧娟)