2023年9月30日18时许，宽城分局凯旋路派出所接到热心市民李先生求助称，其在砂之船商场内捡到一个衣服，衣服内有失主的相关证件，希望民警寻找失主归还。接到求助后，值班警长曲文平在问得捡拾衣物的具体地点后，立即前往现场调取监控录像，经细致排查民警成功确定了失主的体貌特征，结合信息研判及走访调查，最终民警成功在商场内找到了失主。接过失而复得的衣物，失主喜出望外，称其衣服里面的证件都十分重要，补办费时费力，多亏了热心群众和负责民警的合力帮助免去了不必要的麻烦，对民警连连表达了诚挚的谢意。
群众之事无小事，点滴瞬间暖人心。民警积极主动为群众排忧解难，用一件件暖心事，拉近警民距离、密切警民关系，用真情实意赢得人民群众的信赖。