近日，丹麦珠宝品牌潘多拉发布2024财年一季报。数据显示，今年前三个月，潘多拉营收达到68.34亿丹麦克朗（约合9.85亿美元）。从2022年到2023年，潘多拉在中国市场的销售额分别下滑47%和9%。
而我国消费者对潘多拉的态度也出现两极分化。记者采访了解到，有人很是痴迷，向“潘门”豪掷十余万元；有人则称其是“时代的眼泪，又贵又不保值”。
记者调查发现，每条售价数千元、上万元的潘多拉手链，在我国珠宝二级市场“几乎没有回收价值”。部分二手奢侈品商家会直接拒绝收潘多拉饰品，而有的商家给出的价格仅为“银饰克重”，每克5元—10元不等。
花几百元便可以买回一颗小小的珠子，自由搭配在潘多拉手链上，展现自己独一无二的品位，这样的“定制感”让无数女孩心动。
但很快，消费者们就发现，一入“潘门”深似海，这样一颗一颗地买、看似省钱，而这实际上是一种变相的“分期付款”。不知不觉中，女孩们为一串手链的累计支出轻松达到四五位数。
看似单价并不十分昂贵的小珠子，一旦串起来“轻松”数千、上万（网友分享截图）
甘愿为串珠打开钱包的女孩们，让潘多拉从“夫妻店”一跃成为年销售额逾40亿美元（约合人民币289亿元）的珠宝名牌。
今年一季度，潘多拉毛利率达到79.4%，创历史新高。潘多拉将高毛利率归结于“渠道的整合、定价和效率的提升，以及银价和汇率的顺风效应”。然而，潘多拉整体业绩增长的同时，其中国市场的“魔盒”却失灵了。
公开数据显示，潘多拉于2015年进入中国。记者通过潘多拉小程序查询到，截至目前，该品牌在内地市场的门店为215家，其中门店数量TOP5的城市为：上海26家、北京19家、广州11家、深圳11家、成都10家。
在杭州某商场，原先开设于一层的潘多拉独立门店搬到了一楼中间区域，换成了几平方米的圆形专柜。展示款式明显减少了，主推热销款。相比于其他珠宝品牌，潘多拉柜台略显冷清。“可能是工作日还没到下班时间的缘故，所以人不是很多，但我们销量还是可以的。”店员告诉记者，尤其是“520”来临，会有不少顾客前来选购询价。
另一家商场潘多拉柜台的店员说，“有门店倒闭，自然也有新开的。到了周末和晚上，还是有很多顾客前来试戴购买，以年轻女性为主，一般一次性消费在2000元以内。”对于门店销量情况，店员表示不便透露更多信息。
目前，潘多拉在中国市场的收入占比已从9%下降到2%，会导致其门店数进一步收缩吗？记者多次联系潘多拉方面希望采访，但截至发稿前并未得到回复。
“入坑的时候，走遍天涯海角，也要寻找潘多拉的影子。”一位消费者在社交平台上发帖称，“谁想到它除了（会）发黑，竟然一点都不保值。”
就连10元/克的价格都有网友表示卖不到这么多钱，按照5.1元的克价出，自己当时花了几千元的半圈珠子潘多拉手串，只值193元。
记者也从多位二手奢侈品商家方面了解到，潘多拉的回收行情较差。“潘多拉不算奢侈品，不够保值。另外，就鉴定而言，其材质和工艺也没什么鉴定点。”多方采访后，记者得知，市面上回收潘多拉的二奢商家多以其银饰克重计费，价格十分低廉，为每克5元到10元不等。
记者在二手交易平台搜索“潘多拉手链”发现，仅有几位用户发布了回收潘多拉手链及串珠的笔记，回收价最低的在10-30元一颗。还有不少用户在平台上出售自己闲置的潘多拉手链，带珠子的整条手链出售价在150-500元不等。“当时2000元买的潘多拉手链现在某二手交易平台上399包邮都卖不掉。”一位消费者表示。
记者询问了一位回收二手奢侈品的商家是否收购潘多拉手链，商家则表示，不收潘多拉手链，只收大牌饰品和金饰。“潘多拉现在回收的确卖不上价了，这种项链可能就是买一个品牌价值，用料都是合金、925银、氧化锆石和珐琅，戴到后面都是贬值的。”商家坦言。
网友称，潘多拉容易氧化“发黑”，时不时还要清洗一下“时代的眼泪”（网友分享截图）
资深钻石珠宝行业专家朱光宇认为，潘多拉对各个市场的侧重程度不一样，而其部分观念、定价方式以及设计理念未得到中国消费者认可。此外，在他看来，短期内潘多拉在中国的销售都不会很乐观。现在大部分消费者更注重能保值升值的产品，比如黄金，而普遍不看重镶嵌类。
“大部分的中国消费者都很务实，他们一看材料，二看价值属性。潘多拉的材料导致很多人认为它卖贵了。”朱光宇说。
潘多拉的公开表态始终是“对中国市场的长期发展持有信心”。但朱光宇分析称：“首先要看潘多拉愿不愿意为了‘这2%’去努力。如果愿意的话，那就要调整自己的店铺、产品、品牌形象等等。”