【市场体系建设】一是组织实施智慧便利店进社区工程。进一步完善社区商业建设机制，实施智慧便利店进社区工程。支持、引导品牌连锁便利店企业进入社区，开设社区连锁便利店，提升完善便民服务功能。印发枣庄市《关于创建“智慧便利店进社区工程”示范城市的实施方案》，成功创建“智慧便利店进社区工程”示范城市，争取省级专项资金家骨干商贸流通企业以及社区电商企业，按“统一标识、统一标准、统一配送”要求，在全市新设或改造家符合布局规划的便民社区连锁便利店。二是推进冷链物流提升改造工程。重点支持冷链试点企业开展信息化体系建设、标准化建设以及相关从业人员培训。督促指导滕州三兴物流、鲁华农副产品物流中心、滕州嘉誉商贸家冷链试点企业，加快标准化、信息化改造进度，全部安装冷链监控系统，按照要求与省冷链监控平台进行对接，成功上传数据。新增山东睿展商贸有限公司万元。三是提升公益性农产品市场建设。整合国家、省和市级政府政策、财政资金资源，推动公益性农产品市场建设。充分结合本地农产品流通实际情况，围绕增强政府宏观调控和民生保障能力，敦促市场开展“投资保障、运营管理和政府监管”三大机制建设，指导滕州市农副产品物流中心申报国家第二批“全国公益性农产品示范市场（批发）”，并于日获得商务部公布认可。滕州市农副产品物流中心成为山东省唯一一家全国公益性农产品批发示范市场。
【特殊行业发展】通过组织企业参加年审、严格企业准入、加强法律法规和业务知识培训、强化现场检查以及督导企业准确及时填报管理信息系统等，积极引导拍卖、典当、二手车等特殊行业依法规范经营，实现健康、稳定发展。2017年，典当企业共有11家，新增设1家分支机构，实收资本1.82亿元，发放贷款1131笔，实现典当总额7981.9万元；拍卖企业共有13家，其中新增设1家，全年拍卖成交249场次，拍卖成交额7.71亿元；报废汽车回收拆解资质企业1家，回收拆解报废汽车1549辆。二手车交易市场备案11家，实现二手车交易约12.6万辆，交易金额约60亿元。
【市场运行和消费促进】扩大监测行业范围，督促企业做好报送工作。2017年新增33家样本企业，其中包括生活必需品企业4家，重要生产资料企业3家，重点流通企业26家。利用各种渠道催报企业数据、关注企业经营，做到报送率、及时率均达到100%。市场监测工作连续6个月居全省第8位。
全市内贸市场监测平台建设初具规模。共有监测点76个，监测样本企业67家。监测点覆盖全市7个县市区，涵批发、零售、餐饮等主要流通行业，监测商品包括21大类600种消费品和11大类300种生产资料。
推进市级应急商品保障平台建设。依托山东贵诚集团总部的仓储和物流优势，将其作为应急保供总基地，6个区（市）各选择一家大型商超作为应急保供点，建立由7个点组成覆盖全市的应急储备保障平台网络。
【市场秩序治理】全市打击侵权假冒工作稳步进行。制定2017年工作要点，提升打击侵权假冒工作水平，督促市“双打”工作领导小组成员做好两法衔接平台数据录入，做好市级“双打”工作信息的报送，2017年底通过省打击侵权假冒工作领导小组的考核。打造商务诚信文化环境，以区为主体，组织本地区相关行业商协会、商贸流通企业参与开展诚信兴商承诺活动，举办“信用消费进万家”主题日活动，在全市营造安全，守信、和谐的消费氛围。开展形式多样的诚信企业宣传推广活动，树立诚信企业典范。继续开展道德领域突出问题专项教育和治理活动，组织举办现场会和“商务诚信大讲堂”，加大正反两方面典型宣传和曝光力度，弘扬重信践诺的传统美德和诚实守信的价值准则。
【概况】2017年枣庄市实现服务业增加值958.69亿元，增长7.9%，服务业增加值占GDP比重达到41.4%，比上年提高0.6个百分点。三次产业结构由上年的7.5：51.7：40.8调整为7：51.6：41.4，经济结构得到进一步优化，服务业对全市经济的拉动作用日益凸显。
全市服务业固定资产投资806.4亿元，同比增长5.8%，占全社会固定资产投资比重达到44.9%。全市服务业税收达89.4亿元，同比增收23.9%，占全市税收的50.1%，同比提高4.6个百分点。产业结构持续优化，服务业支撑作用明显。其中，三产地税收入49.3亿元，同口径同比增长35.5%，占全部地税收入比重达到60.5%，同比提高9.2个百分点；服务业国税收入40.1亿元，同比增收48%，占全部国税收入比重达到41.3%，同比提高3个百分点。
2017年末，金融机构本外币存款余额1828.33亿元，比年初增加155.60亿元，同比少增80.32亿元；金融机构本外币各项贷款余额1212.40亿元，比年初增加112.08亿元，同比多增92.88亿元。全市服务业贷款余额355.27亿元，较年初增加59.68亿元，增长20.19%，高出全市贷款增速10个百分点，服务业新增贷款占全市新增贷款的29.3%。对2017年确定的全市75个服务业重点项目全部纳入银行系统优先信贷对象，确保重点项目建设顺利推进，服务业重点项目贷款余额32.58亿元，较年初增加13.51亿元。
全市第三产业从业人员达到128.45万人，比上年增加8.8万人，服务业从业人员占全社会从业人员比重达到43.5，比上年提高0.6个百分点。服务业对就业的拉动作用进一步提升，已成为吸纳社会就业的主体。
【完善服务业发展政策体系】枣庄市高度重视服务业发展的质量和效益，全力推动生产性服务业向价值链高端延伸，生活性服务业向高品质转变。2017年先后印发关于加快文化经济融合发展推动新旧动能转换的实施意见、促进邮政和快递服务业发展的实施意见、关于鼓励和规范发展互联网租赁自行车的实施意见、枣庄市农业生产服务业转型升级实施方案（2017-2020年）、枣庄市“企业上云”行动计划（2017-2020年）、枣庄市法律服务业转型升级实施方案、枣庄市乡村旅游提档升级工作方案、枣庄市物流业降本增效专项行动实施方案、关于促进大数据发展的实施意见、枣庄市个转企提升年活动方案等政策性文件，加快服务业转型升级和提速做优。
【服务业重点项目建设】以协调推进机制、调度通报制度，按季度调度分析行业发展及项目建设情况。全市重点调度的75个重点服务业项目中，文化旅游项目37个，现代物流项目6个，专业市场项目2个，生产性服务业项目14个，现代商贸项目9个，养生养老项目7个。75个项目总投资425.32亿元，年度计划投资119.14亿元，全年完成投资125.85亿元，完成年度计划的105.6%。继续深入开展枣庄市服务业品牌培育提升工程，对全市服务业知名品牌进行再培育、再提升，在社会营造了服务业品牌建设的良好氛围，对促进全市服务业提档升级、又好又快发展起到了强有力地推动作用。
【强化服务业人才支持】积极组织企业申报泰山产业领军人才，尤其鼓励上年度进入答辩圈的企业继续申报；认真组织开展枣庄英才集聚工程现代服务业及社会民生产业创新类的申报评选工作，为下年度泰山产业领军人才工程做好储备工作。推动服务业自主创新和小微企业发展，市政府办公室印发工作方案，实施小微企业治理结构和产业结构“双升”战略。分别组织服务业发展有关人员赴浙江大学、南开大学开展现代服务业创新发展专题研修班和推动全域旅游与现代服务业发展专题研讨班，市服务业相关部门还先后开展新媒体运用于互联网发展、深化供给侧结构性改革、智慧城市建设与互联网经济发展、中小企业转型升级与领军人才、金融创新发展等专题培训班，开拓思路、更新观念，提升管理、创新发展服务业的能力，为打造一支高素质的服务业管理队伍，推动全市服务业加快发展提供智力基础。
【服务业改革试点工作】支持薛城区完善体制机制，明确政策导向，在服务业发展方面先行先试，有序展开服务业综合改革试点工作。一是完善工作机制。指导薛城区根据干部调整和工作需要，调整充实区级服务业发展领导小组，并定期召开会议，调度服务业发展情况，解决制约难题，安排部署工作；人大、政协定期组织重点服务业发展情况视察活动，提出切实可行的意见和建议，形成推动现代服务业发展的强大合力。二是科学编制规划。指导薛城区以“建设市驻地、打造新薛城”为目标，编制《薛城区服务业十三五规划》，突出发展重点，明晰发展方向。三是加大政策扶持。对现有服务业政策进行全面梳理、修订，及时清理、废止那些没有效果的政策，整合各类服务业优惠政策，支持试点区研究制定新的服务业扶持政策。四是提质扩容发展现代服务业。引导薛城区坚持产业联动、优化结构、合理布局，以提高质量效益为中心，立足打造区域性中心城市核心区、现代服务业聚集区、产业转型升级示范区、文明生态模范区，加速聚集产业、聚集人气，推进城市转型升级与生产性服务业联动发展，构建现代服务业产业体系。
【督导考核力度加大】一是继续加强服务业发展绩效考核。年初结合各区市工作实际和市直有关部门业务分工，制定下发《关于印发2017年度服务业发展绩效考核任务指标的通知》，明确各区市和市直部门发展目标任务，强化考核督导，调动发展合力。二是研究制定《枣庄市2017年度服务业发展质量提升方案》，将涉及全市服务业特别是现代服务业发展的部分主要指标进行细化分解。三是为进一步提升服务业发展速度和质量，提升现代服务业的规模和效益，市旅服委会同市考核办、市统计局，对全市服务业发展考核工作开展全面督查。通过督查摸清发展进度，找准制约发展的症结，为推动服务业发展找准思路。
【服务业标准化和品牌建设】依据《枣庄市服务业标准化试点管理办法》的要求，开展市级服务业标准化示范单位评选工作，确定枣庄市兰祺酒店有限公司等10家单位为枣庄市首批服务标准化示范单位。通过广泛宣传、全面发动、科学组织，各申报单位积极参与、扎实推进，切实提高标准化建设水平和公共服务品质。加大对服务名牌、名牌企业、名牌政策的宣传力度，在服务业中大力推进实施名牌战略，强化并促进服务业改善服务意识，提升服务质量，引导服务业企业争创服务名牌。2017年枣庄市共申报山东服务名牌18家，荣获山东省服务名牌称号4家，都具有丰富的企业文化内涵和突出的服务特色，是枣庄市服务业的标杆企业，为全市服务业繁荣与发展起到较好的示范和带动作用。
【强化服务业统计】围绕中心工作，注重发挥信息、咨询、监督三大作用，圆满完成规模以上服务业统计报表、信息化和电子商务统计报表、运输邮电软件业统计报表等常规统计报表和新产业新业态新商业模式统计监测、重点互联网平台专项统计调查、新服务企业认定工作等重要任务。服务业统计分析研究力度进一步加大，统计基础建设和创新工作取得新突破，统计服务向高效化、精准化、优质化发展转变。
【服务业重点领域和行业发展】旅游业龙头带动作用明显。一是进一步强化全域旅游发展，围绕“旅游+一切、一切+旅游”全域旅游发展理念，坚持旅游发展与一产结合、二产联合、三产整合、文化融合，促进旅游行业全区域、全要素、全产业链发展。台儿庄全域旅游“五全模式”，成为全国全域旅游示范区创建标杆和发展样板，在第三届全国全域旅游推进会上，《全域旅游“台儿庄模式”》成为全国全域旅游示范区创建发展典型；台儿庄区、山亭区、滕州市荣登“2017中国全域旅游魅力指数排行榜”。二是持续提升旅游服务功能，深化旅游厕所革命建设，被国家旅游局命名为“厕所革命先进市”。三是强化乡村旅游提档升级和旅游扶贫。全国贫困地区旅游扶贫培训班在枣庄市成功举办。全年接待游客2259.24万人次，增长10.55%；旅游消费总额199.71亿元，增长14.91%。
文化产业逐步完善。枣庄市紧抓山东省建设西部经济隆起带的历史性机遇，立足打造“转型升级和经济文化融合发展高地”，积极发挥文化产业在新旧动能转换中的促进作用。全市拥有国家级文化产业园区、基地2个（台儿庄古城文化产业园、台儿庄国家版权贸易基地），国家级文化出口重点企业和重点项目2个（山东华瀚轻工业品有限公司、美国天帝文化艺术品有限公司运营项目），省级文化产业项目5个、省级文化产业企业1个、省级文化产业园区1个、省级文化产业基地5个、省级文化出口重点企业2个、列入西部经济隆起带文化产业发展规划项目7个、投资10亿元以上文化产业园区项目7个。前三季度，全市规模以上文化企业共155家，同比增加20家，从业人员期末人数2.56万人。共实现营业收入147.29亿元，同比增长4.1%，增速同比提升3.9个百分点。文化+科技、文化+旅游、文化+创意设计、文化+休闲娱乐、文化+时尚、文化+制造等新业态蓬勃发展。
邮政行业发展加快。不断提升全市邮政业服务能力，提高供给质量与效率，在推动流通转型、促进消费升级、服务地方经济社会发展方面发挥了重要支撑带动作用。一是不断优化行业发展环境。建立健全全市邮政业“十三五”规划落实推进机制，探索建立规划落实评价机制，将快递业纳入《枣庄市现代物流规化》，将枣庄打造成物流快递仓储配送一体化的物流集聚中心。二是持续巩固“快递三进”拓展成果。加快推进城市共同配送体系建设，鼓励智能快件箱和信报箱工程整合，在住宅小区推广“智能信包箱”建设。三是启动邮政快递品牌提升行动。创新邮政普遍服务，发挥邮政综合服务平台作用和网络优势，推进邮政服务农村电商，加快发展“农产品+大同城寄递”的区域服务模式，发挥邮政服务经济社会发展作用。2017年，全市邮政行业业务总量累计完成11.44亿元，，同比增长33.43%。全市登记备案的快递企业及分支机构174个，同比增长33%，邮政普遍服务网点100个。全市乡镇邮政、快递服务网点覆盖率达到100%。
体育产业蓬勃发展。充分利用好国家、省级体育产业基金使用政策，积极争取省级体育产业扶持资金。积极开展高水平品牌赛事，让更多外地市人员来枣庄参赛，促进枣庄市经济发展。2017年度举办一系列大型群众体育赛事：2016／2017赛季·冬泳世界杯暨第三届中国枣庄·台儿庄古城国际冬泳节、山东省第七届全民健身运动会自行车万人骑行活动（枣庄站）暨枣庄市第七届全民健身运动会中国·枣庄梅花山山地自行车公开赛、中国台儿庄河钓大赛、第三届全国老年人体育健身大会健身秧歌交流活动、“跑游山东”2017枣庄国际马拉松赛等，吸引了来自俄罗斯、爱沙尼亚、奥地利、拉脱维亚、蒙古、埃塞俄比亚、肯尼亚等国及全国各地的体育运动爱好者，近万余名选手参加，带动周边消费达600余万元。各种赛事促进了体育旅游服务业的快速发展。
电子商务助推“双创”。建设电子商务三级服务体系，全市已建成县级电子商务公共服务中心5个、镇级电子商务公共服务中心38个、村级电子商务服务站151家。滕州市成功获评山东省电子商务示范县。推动“一个龙头、两个基地”电商园区建设，浙江大学工研院、枣庄市电子商务公共服务平台成功落户枣庄市互联网小镇；枣庄市电子商务产业园累计签约入驻企业83家；滕州市鲁华农副产品物流中心大学生创业园新设LBS跨境电商园区，实现境内外电商双轮驱动。开展互联网+品牌建设活动，微山湖万盛德食品、百家兴农产品等2家股份有限公司入选省商务厅品牌建设计划。实施农村电商创业典型带动，枣庄市3名电商创业者被评为山东省农村青年电商带头人。
农村服务业水平显著提升。以实施乡村振兴战略为目标，促进农村一二三产业融合发展，加强新型职业农民培训，促进休闲农业和乡村旅游发展，积极完善政策性农业保险，着力推进农产品品牌创建。全市共培训各类新型农民5600余人。出台《关于加快发展休闲农业与乡村旅游的实施意见》，全市共发展和培育国家级休闲农业与乡村旅游示范点县1个，省级休闲农业与乡村旅游示范点县2个，中国最美休闲乡村1个，国家级农业文化遗产1处，国家级休闲农业与乡村旅游示范点1家，4项栽培系统入选全国重要农业文化遗产普查结果名录，省级休闲农业与乡村旅游示范点9家，国家级农业旅游示范点6家，省级农业旅游示范点35家，省级生态休闲农业示范园区4家，山东省美丽休闲乡村1个，齐鲁美丽田园2家，认定市级休闲农业与乡村旅游示范镇（街）17家，休闲农业与乡村旅游示范村20家，休闲农业与乡村旅游示范点65家。
【概况】2017年，全系统实现销售收入117.5亿元，较上年度增长12.8%；实现利税1.09亿元，较上年度增长9.1%，圆满完成年度工作目标任务。市供销社和滕州市供销社被国家人社部、全国供销总社评为先进集体，市供销社被省社评为综合业绩考核一等奖，连续三年被评为省级文明单位，被市扶贫开发领导小组评为脱贫攻坚工作先进集体、被市政府评为安全生产先进单位、平安枣庄先进集体。
【体制机制创新】全市供销社加大改革力度，密切与农民组织上、利益上的联系，以县级供销社为依托，组建县级农民合作社联合社，为事业法人，发展完善农民合作社及其联合社61家。全市64个基层社全面启动发展，开辟经营项目和自营业务，经济实力明显增强，重点培育10个标杆社。省供销社在滕州市委党校设立培训基地。山亭区社规划建设酱油公社和供销社史料陈列馆。省供销社于7月30～31日在滕州召开全省供销合作社深化改革现场推进会，各市供销社理事会主任，分管主任，业务科长，各重点联系县（市、区）供销社主任、县农业服务公司经理，省供销社领导及有关处室负责人共计160人参加会议，市供销社的综合改革经验在全省复制推广。
【农业服务规模化】2017年，全市供销社推进农业服务规模化建设，为农服务呈现方式多样化、服务全程化、规模连片化特点。大田托管服务全面开展，探索整村托管、全员入股、合作共建的新模式。滕州西岗镇东王庄村土地股份合作社与农民融合共生，在密切与农民的组织利益联结方面创出新模式，引起高度重视和关注。延伸提升托管服务，开展土地托管面积达77万亩。建设完善为农服务中心12处，设置土地托管、农机服务、农资直供、烘干仓储、统防统治等功能，为农民和各类市场主体提供一站式服务，实现部分涉农乡镇全覆盖。6个区（市）全部按照“3控3*6+1”双线运营机制，培育壮大农业服务公司4家，统筹推进农业社会化服务，并作为承接政府政策和购买公共服务的主体，实现县级为农服务公司的全覆盖。建设提升标准化农产品基地10处。完善农资经营网络的科技服务功能，承接政府购买农业公益性服务，累计完成测土配方施肥12万亩、飞防作业服务面积9万亩。坚持采取两头堵死、封闭运行的模式，按照社员制、封闭性和民主管理原则，在不对外吸储放贷、不支付固定回报的前提下，在合作社内部开展资金互助，有效地推进农村经营服务新体系发展，全系统新发展信用互助的农民合作社7家，获得资格认定书的3家。9家专业合作社参加农业补充商业保险，总面积7000亩，保险额900万元，全省农业补充商业保险现场会在滕州召开。深化党建带社建、村社共建，通过与农村基层党组织共建党支部、共建经营项目、共建合作社、共建服务队，构筑基层供销社、村“两委”、农民合作社和信用互助社“四位一体”工作机制，形成农业农村发展合力，发展共建村达850个。
【流通现代化】推进日用品、农资、农产品、再生资源“四网”融合，开展日用品连锁化经营，扩大“一张网”的覆盖面，为城乡居民生活提供全方位服务。新发展日用品、农资各类经营网点126个。贵诚集团薛城店投资2000余万元升级改造，滕州西岗、学院路等6家店开业运营，新增营业面积11000平方米。加快推进电子商务平台建设，以山东贵诚集团“贵诚e购”为支撑，加大与区（市）社联合合作，电商工作全面推进，以网上销售带动门店销售，以门店销售支撑网上销售，形成“实体网络+电子商务”全渠道发展的现代流通格局。2017年全系统获得全国供销总社、省供销社900万元电子商务专项资金，新建提升电商运营中心和综合服务站109处；建成运营市高毒农药质量安全追溯信息平台，建成2处高毒农药配送中心、43处高毒农药定点经营单位；规划建设市级商品应急储备保障平台，建立1处市级应急保供基地总站、6处城区应急保供分站；建设运营农产品可追溯示范店10家；落实市政府“百件惠民实事”，建设完善社区服务中心36家，为农民提供日用品、文体娱乐、养老幼教、就业培训等多样化服务。根据全省供销社统一安排，“96621，服务找供销”为农服务热线并入市政府“市长热线”，不再单独设立。
【社有企业发展壮大】培育骨干龙头企业，全系统推进联合合作，培育了山东贵诚集团、市果品公司、滕州三兴物流、滕州丰谷农资等一批主营业务突出、网络覆盖面广、品牌知名度高、行业带动力强的龙头企业，增强实力，提高影响力。发展壮大社有企业，增强为农服务的实力。加强重点项目建设，实施项目兴社、项目强社战略，果品公司与浙江之信集团战略合作，2017年，投资5.2亿元的通汇农副产品交易中心开工建设。山东贵诚集团与浙江之信集团在新城合作建设，营业面积50000平方米的贵诚中央广场项目持续施工。中再生集团投资2.2亿元的城市矿产示范园暨汽车拆解项目强力推进。滕州市供销社总投资17亿元的滕州佳美广场项目顺利推进。加快企业转型升级，全市供销社正确应对行情低迷、竞争加剧的市场，创新经营模式，扩大贵诚集团联采直供，增加客户体验业态，服务水平不断提高，更加贴近城乡居民消费需求。山东贵诚集团创新创效，扎实推进集团持续稳健融合发展。2017年新开滕州学院路店、西岗店，完成中心店精品超市、薛城店一楼及精品超市、嘉汇店提档升级等重点项目，2017年共实现销售收入20.3亿元，同比增长6%；实现综合经济效益5839万元，同比增加39万元。山东集团荣获山东省服务名牌、山东省零售百强企业、山东省食品流通示范单位、山东省财贸金融系统五一劳动奖章、全市价格诚信单位等集体和个人荣誉三十余项，党建工作分别被省、市委两级组织部列为“基层党建示范点”。
【精准扶贫脱贫】发挥供销社为农服务优势，采取多种方式扶贫。重点依托农民合作社，做好产业扶贫，探索“合作社+贫困户”的脱贫模式，着力把发展农民合作社作为推动产业结构调整、促进农村经济发展、增加农民收入、助力脱贫攻坚的重要举措。依托为农服务中心，开展土地托管扶贫，将贫困户作为重点服务对象，优先为贫困户提供代耕代种代收、大田托管、统防统治、烘干储藏、购销加工等市场化和专业化服务。对贫困户土地托管服务费给予最大限度地减免，优先安排适宜的贫困农民到为农服务中心就业。围绕“互联网+”，做好电商扶贫，发挥山东贵诚集团“贵诚e购”的辐射带动作用，为贫困村、贫困户发展电商提供综合服务。2017年全系统建设扶贫项目21个，帮助769个贫困户脱贫。做好驻村帮扶，市供销社拿出25万元资金专项用于帮扶工作，成立沃恒花椒种植专业合作社，建设花椒加工厂，所得收益用于105户贫困户分红。投资5万元维修饮水管道，解决110户群众吃水问题。协调资金对村内3000多米道路进行硬化，在村内安装50余盏路灯。协调供电部门项目资金60万元，对村内6个片区进行电网改造。
【概况】2017年，全市粮食系统实现销售收入11.92亿元，实现利润530.21万元，资产负债率64.53%，费用率9.76%，销售毛利率4.13%，人均销售收入达到92.34万元；净资产收益率达到0.2%，全市粮食经济平稳发展。全市共收购小麦60.91万吨。
【宏观调控】始终保持省政府下达枣庄市地方储备粮、储备油规模，全市辖区内各类库存粮食达到账账相符、帐实相符。全面落实地方粮油储备规模，全市地方储备粮、储备油全部落实到位。认真做好市场粮油价格的监测，建立完善39家粮食市场价格监测点，农户粮情点达283户，城镇粮情调查点125户。建立监测市场粮油价格动态工作制度，定期搞好粮油购销价格信息的发布，加快市场信息传导，服务于宏观调控和企业经营。全市发展应急粮食加工企业14家，供应网点80家，应急配送中心14家，应急储运企业23家，粮食安全预警和应急反应能力进一步提高。
【粮油购销】面对夏粮增产增收、市场持续低迷、仓容普遍紧张的复杂形势，积极协调相关部门，枣庄市率先在全省启动小麦托市收购，确定32个委托收储库点。通过“腾、并、建”等方式准备仓容55万吨，缓解全市仓容不足的现状。同时加强收购市场监管，协调收购资金，夏粮收购工作准备早、启动快、市场稳、效果好，收购数量再创历史新高。截止到2017年9月30日，全市共收购小麦60.91万吨，其中国有粮食企业收购43.6万吨，占总收购量的71%。国有企业收购中，小麦托市收购23.1万吨，占国有企业收购量的53%，比上年同期增加6.1万吨，小麦托市收购量位列全省第二位。
【依法管粮】与苏鲁豫皖四省11市粮食局代表签署《苏鲁豫皖毗邻地区粮食流通监督检查联合行政执法合作协议》，为维护四省毗邻地区粮食流通市场秩序、实现粮食监管全覆盖起到积极的推动作用。夏粮收购期间，严格执行国家收购政策，成立6个夏粮收购督查组，深入企业检查指导夏粮收购工作。严厉查处无证无照经营、压级压价、“打白条”等各种违法违规和违反政策的行为，确保收购市场秩序井然。初步建立粮食执法“双随机一公开”、规范事中事后监管工作机制，建立检查对象名录库、执法检查人员名录库和双随机抽查实施细则，并在全市粮食库存、统计制度等检查工作中得到运用。市粮食局行政审批事项、行政处罚等网上办理系统已投入试运行。按照“有限、有为、有效”的法治政府和服务型政府要求，以“清权、减权、制权”为核心，建立工作小组，编制权力清单和权力运行流程图，并对权力清单进行再梳理，使其得到进一步规范和完善。全市6个区（市）均已建立部门联合执法机制。
【粮安建设】大力推进粮食仓储设施维修改造项目建设。峄城区坊上粮所和阴平粮所老旧仓房拆除重建2万吨、薛城金河粮所老旧仓房拆除重建0.5万吨建成并投入使用；山亭区山亭粮所老旧仓房拆除重建0.5万吨储备库竣工；台儿庄区张山子和侯孟粮所基础设施改造项目建设完成；市中区粮食储备库2.5万吨仓房新建项目和办公楼完成主体工程；上述项目累计完成投资4010万元。枣庄市粮食仓储物流中心项目，完成一站式服务中心、2万吨物流仓和部分库区回填土工程；主体工程由中铁十四局中标，于2017年8月29日开工建设，已完成投资1.4亿元，申报2018年中央预算内粮食仓储物流项目建设资金3420万元。全市粮库智能化升级项目争取国家和省级建设补助资金1800万元，总投资2225万元，全市9个粮食储备库系统和35个基层收纳库系统基本建设完成。
【民生工程】按照精准扶贫要求，完成2326个农户科学储粮示范仓的制作和免费发放任务。“优质粮食工程”建设全面实施，制定《枣庄市粮食产后服务体系建设实施方案》，联合市财政申报全市粮食产后服务体系建设专项资金，上报4个产粮大县（滕州市、薛城区、峄城区、台儿庄区）7个粮食产后服务中心项目，总投资2403.33万元，其中已争取财政资金1200万元。制定《枣庄市“中国好粮油”行动计划实施方案》，通过加大扶持和宣传力度，提高全市“中国好粮油”产品的社会知名度和品牌影响力。经专家推荐市内丰面粉公司、滕州新东谷面粉公司等四家企业参加全国第二批“中国好粮油”产品遴选。
【概况】2017年全市系统销售卷烟57.02亿支，年社会人均卷烟销量7.65条，实现销售收入31.38亿元，单箱销售额2.75万元，上缴各类税金5.24亿元。全年查获各类涉烟违法案件882起，移送案件238起，其中五万元以上大要案26起；查扣各类卷烟983.83万支，案值898.95万元，其中假冒卷烟40.99万支，涉假标值59.21万元；依法拘留58人，逮捕18人，判刑40人。
【卷烟经营】以“更加关注重点品牌，更加关注市场状态，更加关注零售户利益”为核心，坚持从基础抓起，细处着力，扎实做好品牌培育、市场开发、引导消费文章，持续改善经济运行质量。一是优化布局，坚持导向，维护重点品牌良好市场状态。建立健全品牌进退机制，引入新规格27个，驳回规格4个，退出规格32个。围绕“压缩四五类，突破二三类，继续提一类”工作要求，持续优化品类结构，四五类销量占比同比下降3.80%，二三类销量占比同比增加3.11%，一类销量占比同比增加0.69%。联合七家工业企业，立足消费市场开展消费者品鉴活动、驻店营销、婚庆（民俗）现场推荐等营销活动，立足转变消费者认知、吸食习惯和购买方式，推动卷烟经营由促销向拉销转变，不断提升品牌再购率和市场美誉度。二是科学投放，调控状态，积极推动卷烟经营方式转型。围绕市场化取向改革，加大卷烟营销工作调研力度，及时把握市场状态，努力保持市场稳定可控。积极与各工业公司对接，调控货源到货频次，科学动态调整协议，努力满足市场需求。转变投放工作思路，分类优化客户结构，设置合理供货量，着力挖掘中小户潜力点和增长点。扎实开展价格自律互助小组建设，累计成立自律互助小组197个，签订协议客户3193户。通过小组的辐射和带动，保持卷烟市场价格稳定，逐步提升零售客户的盈利水平。三是以点带面，自主管理，持续优化卷烟零售终端建设。深入挖掘婚庆、民俗、旅游等特类市场潜力，重点打造婚庆（民俗）定点店，充分发挥定点店在商圈范围内的示范带动作用，开展“民俗市场卷烟商品陈列展示大赛”“终端提升月”“特类终端打造”“零售客户星级管理”等活动，提升零售户在卷烟经营、品牌宣传、陈列展示等方面的能力，不断优化零售终端形象。
【烟草专卖管理】保持卷烟打假打私高压态势，继续加强与公、检、法、工商、交通等部门的协作配合，深入开展“齐鲁之盾”和“依法严管违法违规卖烟大户”专项行动，对互联网和物流快递渠道涉烟违法犯罪行为、非法运输携带烟草专卖品行为进行集中打击整治，有效震慑了涉烟违法犯罪行为。加强许可证管理，修订完善零售点合理布局规定，放宽和规范市场准入，精简和优化行政审批。开展卷烟零售许可证专项清理工作，对“无效证、休眠证、空壳证”进行深入排查，对违法违规使用零售许可证行为的零售户，严格按照法律法规的有关规定，及时做出停业、歇业、注销等行政处罚决定，全年清理违法违规使用零售许可证151户。积极推进零售客户诚信管理，根据零售户守法经营情况、卷烟购销行为情况，科学界定守信和失信行为，制定信用评价标准，建立烟草信用档案和激励惩戒机制。按照“双随机、一公开”要求，及时将卷烟零售户信用信息报送到政府网站进行公示，营造零售市场主体依法经营、诚信经营的良好环境。开展法律法规宣传活动，充分利用“3.15”“6.29”等法律宣传日，向消费者和零售户宣传烟草专卖法律法规、真假烟鉴别知识，提醒广大卷烟零售户、消费者增强法律意识。积极开展送法进社区、进互联网、进校园、进物流快递企业活动，通过张贴宣传标语、印发宣传资料、专人答疑解惑等形式，进一步提高广大群众的守法意识和识别、预防犯罪的能力。
【概况】2017年盐业体制改革正式启动，在盐业体制改革过渡期间，出现严重扰乱食盐市场秩序的行为。为有效逆转不利因素的影响，枣庄市盐务局以保障食盐质量安全为核心，强化食盐市场监管，确保全市食盐市场供应安全和秩序稳定。全年共销售各类盐49890吨，实现营业收入5479万元，实现利税912万元。全市共查处涉盐违法案件1051起，查没私盐共计133吨，罚款116.6万元，端掉制假售假窝点2个，刑拘13人，判刑3人。市盐业公司荣获中国盐业协会“企业信用AAA等级证书”。
【食盐经营】一是不断优化调整食盐产品结构。市盐务局根据盐改过渡期复杂多变的市场情况，及时调整优化食盐产品结构，在保证市场高、中、低档品种齐全的情况下，于2017年11月加大了价格在1~1.5元之间的普通品种食盐的供应比例，极大满足了低端小包装食盐市场的需求。经过十多年的努力，不断调整优化食盐产品结构，枣庄地区合格碘盐覆盖率由原来的不到10%提升到现在的97.17%，大幅提高市民健康用盐意识，达到碘缺乏病防治效果，有力保证了百姓“舌尖上的安全”。
二是凝聚比学敢干正能量。2017年11月10日在全市开展“撸起袖子加油干、迈开步子加快赶‘决战50天’活动”，全体职工共放弃节假日868人次，在全局上下形成“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围，有效保证各项经营不下滑，职工思想不滑坡。在全国乃至全省跨区域食盐销售冲击严重的形势下，在2017年最后两个月枣庄盐业五区小包装食盐销售指标不减反增，销售1568吨，同比增加243吨，增幅15.5%。
三是纵深建设枣庄盐业放心盐专柜。从2016年开始，以“重建渠道、重塑形象”为宗旨，进行食盐市场化经营的尝试和探索，统一标识、统一政策，分步推进在枣庄进行食盐专柜建设。2017年，继续加大专柜建设资金投入，把专柜建设扩展到乡村、城乡结合区域。截至年底共建设完成1117家枣庄盐业放心盐专柜，由各级盐业公司负责统一配货，确保枣庄地区食盐的供应和质量安全。
四是深入宣传科学用盐理念。市盐务局充分利用“3.15”、“5.15”宣传日，通过印发宣传页、小册子、制作宣传车、繁华路段悬挂横幅等方式，向过往群众宣传健康用盐理念、盐业的相关法律法规以及真假加碘食盐包装的识别技巧。截至2017年12月底，累计发放宣传资料6万余份，有效提高广大群众健康用盐和安全防范意识。
【盐政执法】一是强化思想认识。面对盐改后盐政执法人员执法信心不足的情况，通过正面教育、深入解读盐改政策等方式，进一步坚定盐政执法人员的执法信心，筑牢“执法主体地位一天不改，市场监管一天不放松”的思想，从而提升整个盐政稽查队伍的战斗力。
二是转变工作方式。为应对盐业体制改革，市局根据枣庄盐业市场形势，及时调整工作重心，由原来的行政处罚转向加大对盐业法律法规和《改革方案》的宣传解读，建立以宣传为主，打击为辅的工作机制。在大型集市、社区等地区悬挂“完善食盐专营制度严厉打击非法经营”和“完善食盐专营制度严禁违规购销食盐”等为内容的宣传条幅，对震慑涉盐违法分子和稳定枣庄食盐市场起到积极作用。
三是进一步加强执法力度。针对盐业市场出现的新情况、新问题，市盐务局以盐政管理为抓手，强化行政执法和市场监管，重点加大对工业盐的监控检查力度。2017年11月，针对跨区域不规范销售食盐行为的现象日剧增加，全市食盐市场秩序和供应安全受到严重威胁，为有效应对不利的市场环境，重点采取盐政稽查人员全员上岗、机关人员下沉执法，严格实行7*24小时工作机制。截至2017年底，共纠正违规跨区域销售行为等236起，有效维护了全市食盐市场秩序和供应稳定。
四是强化边界食盐市场监管。为有效净化边界地区食盐市场，守住山东省南大门，市局密切与周边省市盐政执法部门沟通合作，减少临界市县食盐对枣庄市的冲销，创建良好和谐的边界市场。2017年以来，市局联合徐州、邳州、苍山等毗邻地市盐务局共计开展30余次联合执法检查活动，规范整顿边界区域食盐市场，震慑涉盐违法行为。
【政策应对】一是2017年1月，市盐业公司按照高标准新建设完成的枣庄市食盐储备中心正式启用，2017年6月该中心被山东省人民政府列为省级政府食盐储备中心。市盐业公司作为山东省人民政府省级政府食盐储备承储单位，负责省、市两级政府食盐储备工作。2017年12月31日，枣庄市食盐储备中心已经按照省、市政府食盐储备要求，完成相应食盐储备任务。同时，市盐业公司制定出台了《食盐储备与应急管理办法》。
二是自全省盐业体制改革推进工作电视电话会议后，市盐务局认真传达贯彻全省盐业体制改革推进工作电视电话会议和市领导对盐业改革过渡期间人员、经营和监管稳定有序的指示要求，积极做好维稳职工思想和盐业市场的供应、监管工作。2017年11月15日，制定下发《关于枣庄盐业体制改革过渡期间加强工作纪律的通知》，重点在劳动纪律、盐政执法、财务管理、业务经营、惩罚措施方面作出明确规定，保证在盐业过渡期间全体人员的思想稳定和全市盐业市场的供应、秩序平稳有序。
【盐业体制改革】一是2017年12月4日，山东省盐业集团与枣庄市国资委对枣庄盐业进行了整体移交，签订《山东省盐业集团枣庄有限公司国有产权无偿划转协议》，由枣庄市国资委对枣庄盐业公司履行出资人职责。二是市盐务局积极配合市经信委牵头起草的《枣庄市盐业体制改革实施方案和枣庄市食盐监管体制改革方案》，经广泛征求意见及市政府常务会议、市委深改领导小组会议、市法制办审查通过后，于2017年12月28日，以形式公开发布。
【中石化枣庄分公司】2017年，中国石化枣庄石油分公司在营加油（气）站85座，形成布局合理、功能完备、流向畅通、保障有力的成品油营销网络。成品油销售38.76万吨，实现销售收入23.24亿元，实现利税3350.14万元。天然气销售536万方；非油品实现营业额1.87亿元；油库吞吐量达到80.32万吨。2017年，被中国石化集团公司关心下一代工作委员会评为“基层‘五好’关工委先进集体”。被中国石化销售山东石油分公司评为“嘉奖集体”、“四好班子”、“比学赶帮超先进单位”、“信访稳定工作先进单位”、“HSSE先进市公司”、“数质量工作先进单位”、“‘7S’推进先进市公司”、“机出零售量先进单位”、“加油站基础管理先进单位”、“‘四供一业’分离移交工作先进单位”、“节能降碳工作先进单位”、“全面风险防控先进单位”、“职业技能竞赛和技术比武复赛综合团体奖”。山东省财贸金融工会委员会授予枣庄石油分公司工会委员会“山东省财贸金融系统工会工作先进单位荣誉称号”等20多项荣誉。
经营服务。开展“汽油会员日”、“一站一策”、“油非互动”等精准营销活动，满足客户多元化需求，实现油非互促，油非双增长。扎实推进“春耕惠农”、“三夏”、“三秋”期间柴油保供工作，加油站保持24小时营业，设立保障站点，开辟农机加油绿色通道，推出农机优惠卡，提供送油到田间地头，细化措施，支农惠农。建立预警机制，保障资源供应，为枣庄市工农业生产加油助力。
安全管理。按照“谁的业务谁负责，谁的属地谁负责，谁的岗位谁负责”的原则，施行“建目标、有清单、严考核”三步走的工作步骤，推动安全主体责任全面落实。持续开展安全教育和警示教育培训，加强设备保养、检查和隐患治理，确保安全运营。强化各种火灾的实战演练，以及跑冒油、防洪防汛、防盗抢、防预案培训和演练，确保安全经营形势持续稳定。由于安全管理工作扎实，HSSE工作连续五年被山东石油评为先进地市公司。
数质量管理。严格落实数质量管理责任分解，层层签订“数质量责任书”，突出责任主体，严格责任追究，为实现数质量工作目标提供坚强保障。加强员工培训，从“三基”工作入手，开展“基础知识及警示教育”、“加油站计量员应知应会”、“ISO9000质量管理体系”等知识培训，做到“人人懂知识、人人会技能”，有效促进了基层数质量管理水平的提升。借助“3.15消费者权益日”和“中国石化质量日”活动，向社会广泛宣传中石化数质量管理理念，提升消费者对中石化品牌认知度。2017年，公司再次被山东石油评为“数质量工作先进单位”，实现数质量管理八连冠。
【中石油枣庄分公司】2017年，中国石油山东枣庄销售分公司实现纯枪销量15.24万吨，完成率104.3%，同比增长4%；实现非油收入4858万元，完成率114%，同比增长31%，全省排名第二；非油利润580万元，完成率123%，同比增长51%，全省排名第二；非油业务综合排名全省第一。税前利润全省排名第二，创新工作全省排名第二，6S管理工作全省排名第一。全年实现安全生产零事故。
成品油销售与非油业务。油品销量稳中有升。高品号汽油稳步推进，98号汽油销量稳步增长。全力实施汽油站打造，18站、16站等7座加油站顺利通过省公司验收。不断丰富营销手段，开展满额降价、油非互动等系统促销56次。增值服务提升客户黏度，先后开展的梦想护照、客户等待关怀等系列活动，受到顾客一致认可。通过限时竞赛、劳动竞赛等方式，实现发卡销售新突破。持续开展现场管理稽查，在9月份销售公司神秘顾客访问调查中，16站、48站、51站、56站、58站等5座站进入全国前十名。非油业务亮点纷呈。持续推进店面升级，增强客户体验。先后对9站、18站等5座站店面进行升级“微改造”，提升店面氛围。持续推进品类优化，满足消费升级新需求。针对重点品类、自主品牌等出台专项激励政策，开展“昆仑好客优选+”与“放心厨吧”促销品牌推广，提升客户店内消费粘性。持续推进服务竞赛，提升现场营销水平。持续强化基础管理，强化库存管控，整体库存周转天数由88天降至49天，全省排名第二。全年7座站晋级百万元店，51站、48站、7站等3座站晋级为150万元店，公司百万元便利店突破16座。
安全生产。以QHSE体系量化审核为抓手，稳固推进体系建设与运行，持续保持基层库站体系量化审核达标率100%，公司两次体系量化审核达标通过率均实现100%。积极配合各级消防、安监等部门执法检查63站次。规范修订《安全应急预案》54套，得到市安监局较高评价。严控油品进销存各环节数质量风险。全年开展接卸油监控稽查160余站次。为所有加油机安装水探测型滤芯，进一步降低销售质量风险。严守“三条红线”，强化责任落实、增强底线意识，以“禁令项、杜绝项”为抓手，狠抓安全环保基础管理。强化特殊时期和重点区域风险管控，在十九大升级严控期，机关全员下站进行24小时值守，库站员工顶住压力严格落实散装汽油禁售令，加强属地安全管理，确保公司整体安全平稳运行。
企业管理。创新工作有声有色。公司全体干部员工对全员创新工作认识到位，积极投身到创新大潮中来。山东公司创新APP积分榜中机关进榜9人，基层进榜20人，总人数居榜首。建立创新领导小组、创新工作室、创新小团队和创新兴趣小组“四级”工作机制，利用奖励机制推进创意创行和创新课题的攻关，全年公司创意创行共获奖299条，完成攻关课题17项。其中10项创新成果获得山东公司2017年度创新奖，获奖率100%。6S管理工作稳步推进。坚持落实“四级”督导机制，公司领导班子成员每季度下站检查6S管理执行情况，全年累计下站督导200余站次；专业线S推行部门实行周督导、月考核、季覆盖工作机制，累计下站检查近1000站次，下发通报100余期；各基层党支部认真落实细则标准，累计帮扶2000余站次。坚持“三个必须”，即新入职员工必须进行6S管理培训，库站员工每周必须开展6S管理点滴教育，新任职库站负责人必须进行6S管理谈话。通过全方位、多层次和多形式的宣传教育，让员工从内心感受到6S管理的重要意义，鼓励广大员工都能自觉积极参与到企业的6S管理全过程中来。在机关员工层面，开展“每周一课”活动35期600余人次，进一步培养了机关员工坚持学习、不断提升的良好素养。在库站员工层面，通过持续运行“自我管理、自主运行”模式，建立“建标、达标、超标”的循环体系，公司“自我管理、自主运行”标杆站占比达到52.8%，以6S管理为代表的管理文化不断丰富完善。
【概况】2017年全市实现货物进出口1010636万元，比上年的901789万元增长12.0%。实现进口120342万元，比上年86427万元增长39.2%。初级产品进口3885万元，占进口总额的3.2%；工业制成品进口116457万元，占进口总额的96.8%。进口商品来自45个国家（地区），从10大主要进口来源进口110135万元，占进口总额的91.5%。实现出口890294万元，比上年815362万元增长9.2%，占全市生产总值的3.8%、全省出口总值的0.9%。初级产品出口54792万元，占出口总额的6.2%；工业制成品出口835502万元，占出口总额的93.8%。出口商品销往154个国家（地区），从10大主要市场出口455504万元，占出口总额的51.2%。
【服务贸易】实现进出口151568万元，比上年的125320万元增长20.9%。完成进口108855万元，比上年的81625万元增长33.4%。完成出口42713万元，比上年的43695万元下降2.2%。主要业务领域涉及建筑服务、金融服务、教育服务、旅游服务、加工服务等，实现出口42000万元。主要出口市场为赞比亚、阿尔及利亚、马来西亚、泰国、韩国等，出口35900万元。
【概况】2017年全市招商引资工作按照市委、市政府的部署和要求，以“党建引领促招商，项目落地惠民生”为工作主线，坚持对内对外开放并重，“引进来”和“走出去”并举，不断创新思路，持续加力，取得了一定的成效。2017年获得环渤海区域合作工作先进集体，全市经济社会发展综合考核先进集体，全市工业和信息化创新发展工作先进集体，全市服务民营经济发展先进单位，全市招商引资工作先进集体等荣誉。全市新签约项目194个，全省排名第10位；新开工外来投资5000万元以上项目208个，项目投资总额584亿元，到位外来投资额232.2亿元，完成年度任务目标的103.6%。其中，全市新开工外来投资亿元以上项目151个，10亿元以上项目10个。
【完善体制机制】一是领导高度重视。市委、市政府高度重视招商引资工作，把招商引资作为新常态下推动枣庄经济发展的主要工作来抓，多次高规格召开全市招商引资工作会议，亲自带队赴外招商。二是完善体制机制。以“7+9+N”工作模式为统领，即各区（市）、枣庄高新区7个招商主体，调整成立9个重点产业招商工作组，以及市直专业招商引资引智部门单位，继续实行月调度通报、季分析、半年一小结、年度总考评的工作推进机制。三是加强舆论宣传。联合枣庄日报共同推出《深化招商在行动》专栏，全市上下逐步形成谈招商、议招商、抓招商的浓厚氛围。
【招大引强】实施重点招商。围绕京津冀、长三角、珠三角等经济活跃区域，瞄准世界500强、国内500强、央企、国企和大型民企，主动出击，着力引进一批科技含量高、带动性强的项目相继签约并落户。开工建设项目方面，总投资60亿元的中材科技锂电池隔膜项目，首条生产线试生产成功，项目整体建成后将打造全国最大乃至全球最大新材料生产基地；总投资20亿元的中材科技北玻院高端复合材料生产基地和科技成果孵化基地项目部分生产线已投产。签约项目方面，煤科院高效煤粉锅炉集中供热中心及配套煤粉配送中心建设项目、腾龙不锈钢深加工产业园项目、红星美凯龙爱琴海购物广场项目等一批投资规模大、科技含量高、带动能力强的项目相继签约。在谈项目方面，东方钢帘线二期项目、正威国际集团有色金属加工项目、国开银行城市发展基金等项目正在积极推进中。
突出产业集聚。依托煤化工、机械机床、纺织服装等传统产业有计划性地开展精准招商，引进关联企业，推动产业优化升级，着力引进基地型、龙头型、集群式的大项目。全市新开工外来投资5000万元以上项目中，来自京津冀地区项目45个，其中来自北京地区项目30个；来自长三角地区项目62个，其中来自上海地区项目14个；来自珠三角地区项目10个；来自省内和其它地区项目91个。
【引资引智并举】一是创新活力加速释放。主动加强与高等院校、科研院所合作，与中科院、清华大学、浙江大学、北京交通大学等39家高等院所建立产学研合作关系。中科院国科控股研发中试基地项目开工进展顺利，浙江大学山东工研院全面运营、11个研发中心实验室已建成运营3个、注册成果转化企业16家，国家级锂电池质量监督检验中心已验收获批，建成省级以上孵化器和众创空间8家，北玻院科技成果转化基地项目部分生产线已投产。
二是人才智力迅速集聚。引进各类高层次人才112名。重点培育了清华大学高裕弟博士有机发光材料研发团队、中科院莫丹博士重离子产品应用团队、耶鲁大学陈辰博士后半极芯产品研发团队等。全国首家砂石骨料行业院士工作站正式启用。
【自身招商】精细化工产业方面。完成签约合同项目4个。美国汤姆科技公司“微环境护理”项目已完成注册和外商投资备案，年底前全面动工；总投资5.3亿元的兖矿鲁南化工净化系统节能项目，已经开工建设；香港凯莱能源化工物流项目，已完成注册，注册资金1亿港币；香港祈耀公司眼镜塑胶板材及混色塑胶粒项目于3月31日在香港签订合同，已到位300万美元，并拟将东莞企业搬迁至枣庄市。
战略性新兴产业方面。签约合同项目5个，碧桂园新城综合体项目一期总投资25亿元，建筑面积27万平米，已开工建设；总投资5亿元的浙大工业研究院项目、总投资3亿元的ofo共享单车项目、一期500万美元的台湾现代农业科技示范园项目、香港华润医药流通项目已签订正式合同。中国机床总公司的机床生产项目、滕州保利万达广场项目、红星美凯龙爱琴海购物公园项目已签订合作协议。另外，浙大科技园项目、中铁投资的十里泉电厂专用线项目、兖矿台湾长春集团化工项目、五得利面粉加工项目、修正宠物药品基地、绿城集团城市综合体等项目推进顺利。
【搭建招商平台】市政府主要领导率团分别赴香港、长三角、北京等地开展招商周活动，拜访了华润集团、浙江大学、北京玻钢院复合材料有限公司、中国科学院控股有限公司等有关高校和企业，签订合同项目29个，协议项目20个，取得丰硕的招商成果。
成功举办2017“知名浙商枣庄行”经贸洽谈活动，全国各地浙商商会代表及枣庄市浙江商会重要合作方近400位嘉宾应邀出席活动。另外，还开展了境内赴京沪、珠三角，境外赴欧美等国家和地区的点对点小分队招商和登门招商活动，推介枣庄，洽谈推进一批项目。
【调度考核】把项目落地作为招商引资的重中之重，严格落实“四个一”的工作推进机制，加强对签约项目的督导调度，每月初对各区（市）、枣庄高新区的外来资金到位情况、新签约项目开工情况进行通报，对亿元以上招商引资项目进行现场察看。签约项目查验相关资料、开工项目看选址意见书、在建项目要看到位资金相关凭据，通过督察调度，确保项目真正落到实处。
【概况】2017年，中国国际贸易促进委员会枣庄市委员会把招商引资与招才引智相结合，不断拓展联络渠道，搭建经贸平台，加快新旧动能转换，推进供给侧结构性改革，积极为企业服务，圆满完成全年各项工作目标。成功创建市级文明单位，获得枣庄市对外开放先进单位，全市经济社会发展综合考评进位奖。1人被评为招商引资先进个人，1人被市委、市政府嘉奖。
【招商引资】2017年，市委、市政府下达完成1000万美元的招商项目任务，为圆满完成任务，继续实行招商责任制，采取主动上门、蹲点招商、网上招商、以商招商等各种形式，广泛开展内引外联，推进招商引资工作。会领导带领相关人员，先后赴中东、德国、台湾、北京、重庆、江苏、济南等地开展项目推介和招展活动，接待前来洽谈的客商50多人次，洽谈完成一批重点大项目。
一是乌兹别克斯坦东海国际贸易有限公司投资1000万美元与山东快安铝模科技有限公司合作项目成功签约。该项目总计投资2040万美元，主要生产经营范围是：建筑铝合金模板生产、销售、租赁、维修；建筑铝合金模板工程施工、劳务；仓储、物流服务。预计年产铝模板10万平方米，40%销往境外。二是联系洽谈南通帝景国际贸易有限公司在枣庄市投资建设纺织生产项目。三是正在洽谈引进的龙工场跨境电商特色小镇项目和海洋生命科学研究院建设项目。
【商务平台建设】一是丰富完善落户枣庄经济开发区的济南综合保税区国际商品展示交易中心枣庄分中心跨境电商平台，不断完善服务功能，形成特色。经过3个多月的试运营，进口商品增加到6000个品种，知名度不断扩大，已初具规模和效益，5月1日正式开业运营。二是积极引进的北京天九投融资平台，经过北京天九集团的多次考察洽谈，投融资平台项目已顺利签约，并在枣庄市高新区互联网小镇运营，为枣庄市企业投融资提供了便利。三是同新疆华和国际建立战略合作关系，为助推枣庄市外贸企业参与中亚国家经济贸易投资搭建高效管用的合作平台。
【加强与“一带一路”沿线国家合作】为加强枣庄市企业与中亚地区和欧洲的贸易投资和经贸往来，全面融入、有效对接、共建共享“一带一路”发展机遇，带领枣庄市企业一行8人于2017年9月5日～14日赴哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦和德国参加阿斯塔纳世博会山东活动周系列活动，并进行招商推介和贸易洽谈活动。拜访多家投资促进机构、工业园区和经贸团体，同农业、食品、光伏、皮革、建材及相关行业举行洽谈，开展3次经贸投资助推会、企业展洽对接会等系列经贸活动，取得丰硕的成果。共签订或达成贸易进出口协议5项，意向金额480多万美元；友好合作备忘录2个；合资项目1个，金额2040万美元；考察当地工业品市场和农产品市场5次。枣庄市贸促会与哈萨克斯坦投资合作局签署合作备忘录；同乌兹别克斯坦中国贸易协会建立友好合作关系，商定定期会晤制度，并签订合作备忘录。此次活动和取得的成果丰富了山东周的活动内容，推动了与包括哈萨克斯坦在内的世界各国的交流合作，为山东周的圆满成功做出重要贡献。为此山东周组委会专门为枣庄市政府发来感谢信。后续的合同落实工作也在积极跟进中。
【跨境电子商务创新发展培训】为充分发挥跨境电子商务在“一带一路”建设中的带动作用，培育跨境电子商务应用型人才，提升全市跨境电子商务应用水平，6月27日在枣庄大酒店举行了为期2天的“一带一路”与跨境电子商务创新发展专题培训会。市政府副市长周宗安、中国贸促会信息中心副主任张世伟、山东省贸促会副会长林源等领导出席此次培训并致辞，来自全国的电子商务和全市出口型企业的200多企业学员参加此次培训。
会议邀请国家级跨境电子商务专家赵宏教授、上海理工大学管理学院副院长杨坚争博士，国内知名平台企业东方机械网总经理、助跑全球购业务总监以及中国跨境电商海外推广计划负责人等讲师就跨境电子商务发展方向，推广模式、解决方案、经营技巧，外贸转型、跨境电商新政解读和成功案例分析等重点内容，为参训企业讲解如何利用电子商务技术和手段提升竞争力，促进外贸新业态的发展。通过此次全面系统的专题培训，学员们对跨境电商业务有了进一步了解，有助于今后引导企业跨境电商业务有效开拓国际市场。
【出证认证】2017年，共签发一般原产地证明书3890份，优惠原产地证书294份，代办国际商事证明书871份，代办领事认证326份，新增注册企业7家，办证企业注册数达到383家。均比上年同期增加。在工作中一是认真执行“贸促会出证认证微机管理程序”，有效防止发票号重复现象的发生；二是学习启用新的签发认证系统，对原产地证的签发，认真管理，热情服务，严把质量关，提高签证质量；三是快证快办，急证急办，特事特办，尽最大努力满足企业需求；四是坚持使用总会的代办领事认证管理系统，做到既快捷又方便；五是继续减免原产地证书的办理费用。
【概况】2017年，全市接待游客总数为2259.24万人次，同比增长10.55%；实现旅游消费总额199.71亿元，同比增长14.91%。
【全域旅游发展】一是深入贯彻实施《枣庄市全域旅游发展五年行动计划（2016年~2020年）》，制定下发《关于做好全域旅游发展工作的通知》（枣旅服字〔2017〕33号），明确做好全域旅游发展工作的目标任务和责任分工，建立起全域旅游工作调度机制，全面推进全域旅游发展。在全域旅游目标指引下，台儿庄古城、翼云石头部落、滕州微山湖湿地、冠世榴园、抱犊崮·熊耳山景区项目持续完善建设，不断提升旅游景观质量；九顶莲花山生态休闲度假区、祥和庄园、石佛山寨等一批乡村旅游建设项目异军突起；环城游憩带周边生态休闲和乡村旅游项目不断集聚，产业结构不断完善。微山湖红荷湿地、抱犊崮-熊耳山创建5A级景区步伐不断加快。围绕《全国红色旅游发展规划纲要》的实施，加大红色旅游开发和景区建设力度，持续推进台儿庄大战纪念馆和铁道游击队纪念园等经典红色旅游景区建设提升和设施完善。抱犊崮国家森林公园、杨峪风景区获评第四批省级原生态旅游景区。二是旅游新业态蓬勃发展。山东文王峪生态农业科技发展有限公司、北京中医药大学枣庄医院、枣庄市越峰文化旅游发展有限公司被评为山东省首批中医药健康旅游示范项目创建单位。枣庄翼云湖柜族部落被评为金星级文化主题饭店，成为枣庄首家文化主题饭店。民宿经济发展初具规模。全市已发展民宿107家，其中鲁南乡村民宿达到11家。葫芦套山水云间、石嘴子山舍、仙坛山温泉小镇等7家民宿被省旅发委评定为四星级精品民宿。三是滕州、山亭、台儿庄创建国家全域旅游示范区工作持续推进。滕州市委市政府出台《滕州市创建国家全域旅游示范区实施方案》，将全域旅游发展纳入对镇街经济社会发展综合考核指标。山亭区召开创建国家全域旅游示范区动员大会，成立党政主要领导挂帅的全域旅游领导机构，编制完成《山亭区全域旅游发展与提升规划》。台儿庄区成立全域旅游创建工作指导小组，台儿庄全域旅游“五全模式”成为典型，得到旅游业界的广泛认可，在第三届国家全域旅游推进会上作为典型经验进行书面交流。
【乡村旅游集聚发展】坚持把抓好乡村旅游作为推动全域旅游发展的重要内容之一，不断推动乡村旅游集聚发展，打造一批多业态融合发展、具有综合效益的乡村旅游项目和片区，推动旅游强乡镇、特色村、工农业旅游示范点、开心农场、精品采摘园的创建提升。有序开展乡村旅游精准扶贫，举办巾帼乡村旅游扶贫公益系列行动。全国贫困地区旅游扶贫培训班在枣庄市成功举办，枣庄市被确定为“全国旅游扶贫培训基地”。湖沟旅游合作社入选国家“合作社+农户”旅游扶贫示范项目，湖沟旅游扶贫模式得到省委领导的高度评价。山亭区兴隆庄乡村旅游示范带被省旅发委推荐为全国乡村旅游发展的典型。做好省级休闲农业和乡村旅游示范单位申报创建工作。2017年全市新增省级旅游强乡镇达到3个、特色村24个、国家级省级农业旅游示范点6个、精品采摘园10个、好客人家星级农家乐12家、开心农场5个。
【旅游公共服务】旅游厕所革命温暖民心。持续深化全域旅游厕所革命示范市建设工作，圆满完成“厕所革命三年计划”任务，新建、改建旅游厕所1334座，全市厕所开放联盟单位达到398家。建立完善旅游厕所建设管理长效机制，“小厕所、大民生”不断提升旅游环境。提升完善旅游道路引导标识。初步建立市、区及企业三级旅游咨询服务体系。智慧旅游创新发展。围绕全域旅游大数据分析平台建设，完整组建以信息发布、咨询投诉、行政审批、指挥调度、团队审核、安全监管、体验互动等七大系统为支撑的全市“智慧旅游云”系统。智慧旅游触摸屏综合信息发布系统建设完成，在BRT站内及游客市民密集处布置安装16个旅游触摸屏查询终端，开发旅游交通、厕所分布APP。旅游视频监控调度平台不断完善，已与山东省旅发委产业运行监测和应急指挥平台实现全面对接。
【旅游宣传和营销】一是创新营销模式。参加省局2017年“联合推介·捆绑营销”，借助央视媒体、海外媒体、山东卫视、网络媒体、平面媒体及海外营销平台全力推介枣庄旅游形象和旅游资源。山亭区、台儿庄区、峄城区在央视《朝闻天下》分别做了“生态枣庄、长寿山亭”、“台儿庄古城，一个寻梦的地方”和“生态枣庄、冠世榴园”形象宣传。以“鲁风运河”品牌营销为中心，充分发挥“鲁风运河”品牌联盟秘书处作用，将“鲁风运河”品牌打造作为大运河生态文化经济带枣庄示范区项目重要建设内容之一，创新“鲁风运河”品牌建设。二是加强旅游宣传推广。强化新媒体宣传，拓展“互联网+旅游”，借助网站、手机、微博、微信等新技术、新手段，加强枣庄旅游整体宣传。利用中国旅游报、大众日报等平面媒体刊发枣庄旅游工作动态和活动信息，进行深度专题宣传。三是放大旅游节会效应。举办2017年第二届“好客山东·福乐枣庄”贺年会、2017年首届“鲁风运河”美食节、庆祝5.19中国旅游日等节庆活动。承办第五届世界摄影大会枣庄行有关活动。借助威海与枣庄结对帮扶契机，举办“威海—枣庄万人游”活动。通过整合资源、联合营销开展的旅游活动，在带动会展交易和社会消费的同时，也有力提升了枣庄城市旅游目的地品牌影响力。
【旅游发展环境整治】建立完善旅游工作联席会议制度，强化统筹协调全市旅游工作，形成部门联动、高效运行的工作机制，共同推动旅游业健康快速发展。坚持走依法治旅之路，完善旅游市场综合监管、联合执法检查、受理投诉、案件分办转办等工作机制。山亭区建立旅服、消防、公安、市场监管、食药、法院“六合一”旅游综合执法治理体系；台儿庄区在“1+4+14”基础上，成立全省首家全域旅游市场秩序综合治理委员会。推进综合行政执法，充分发挥旅游、公安、交通、工商、质监、消防等各级各部门的职能作用，形成旅游市场监管合力，全市旅游市场秩序日益规范。强化旅游安全工作，基本实现4A级以上景区安全监测的全覆盖。完善旅游诚信体系建设，强化旅游“红黑榜”权威性，努力营造诚信公平的旅游发展环境。
【概况】2017年，台儿庄古城景区推出“三日游”门票及全域旅游“一卡通”、“一票通”产品，与区委组织部联合开发“台儿庄抗战精神党性教育”红色旅游产品。在全国率先施行18岁以下未成年人免费游览优惠政策。全年共接待游客581.86万人次，实现综合收入13.8亿元，先后在2017中国人气景区及最美讲解员活动中荣获华东最具人气人文景区一等奖，在第二届中国大运河国际论坛上荣获中国大运河文化带经典案例奖，在第二届博鳌国际旅游传播论坛上荣获年度旅游目的地声誉奖，在同程旅游2017全球旅游目的地峰会中获得年度最佳口碑奖，并被教育部评为全国中小学生研学实践教育基地。
山东省台儿庄古城旅游集团有限公司注册成立山东省台儿庄古城影视传媒有限公司、枣庄市台儿庄古城兰祺会展服务有限公司、枣庄市台儿庄古城游船服务有限公司、枣庄市台儿庄古城圆梦婚嫁基地有限公司、山东大运河文化教育发展有限公司等子公司，与法国塞纳古堡缔结为友好姊妹景区，与凤凰卫视、山东电视台等媒体签订战略合作协议，先后被评为“厚道鲁商”品牌形象榜上榜企业、“推行协商民主强化社会责任”先进单位，并当选为山东省品牌建设促进会常务理事单位，全年实现营收3.47亿元。
【景区品质提升】东门游客中心、东门游船码头、台儿庄大战战地报道史料馆、罗伯特·卡帕台儿庄大战影像史料馆建成开放。义丰恒商号完成文物修复。关帝庙、复兴广场等区域开展基础设施提升改造及亮化提升。23座卫生间开展文明如厕氛围打造。肯德基、必胜客、星巴克等国际知名品牌餐饮店进驻景区。
【会展及演艺活动】先后举办“好客山东贺年会·台儿庄古城大庙会”暨第五届中国春节旅游产品博览会、台儿庄古城首届中华端午文化节、台儿庄古城首届中外搏击争霸赛、山东省旅游规划和重点景区管理培训会、亚太经济领袖高峰论坛、山东省第三届武术大会等会展活动。精心策划鼓乐表演《台儿庄大捷》，提升《歌风楼》演艺，开展“相约古城·遇见爱情”情人节、“红色记忆”清明节等节庆活动，打造中国少林功夫文化节、仲夏电音泼水节等演艺产品，推出粽子文化展、台儿庄大战烽火记忆图片展、台儿庄古城文化遗产图片展、日本军国主义罪行图片展、“中外记者眼中的台儿庄大战”图片展、侵华日军罪证史料展、枣庄市农民书画摄影大赛作品展、迎接十九大专题展览、“守墨·知彩”台儿庄系列摄影图片展、枣庄回民专题展、“台城记忆”碑刻拓片展等专题展览。
【行政执法管理】2017年，完成《枣庄市实施〈山东省台儿庄古城保护管理条例〉办法》的起草工作，报送市政府审核。加强日常监管服务，食品安全管理方面打造“食安古城”品牌，督促商家建立索证索票、进货查验和采购验收等制度，打造餐饮服务品牌示范街区，推进“明厨亮灶”和“清洁厨房”活动；物价管理方面全面推行“明码标价”，引导商家自主合理定价，按照餐饮、客栈、旅游商品三大类别设计制作菜谱（菜单）、价目表、标价签，由枣庄市价格监督检查局统一监制，在经营场所醒目位置公示，促进形成公平、合法的市场价格；文化遗产文物保护方面建立装修施工申报、论证审核、竣工验收、全程监管长效管理机制，保持古城风貌的整体性和协调性。创新区城联动联合执法工作机制和有关部门驻点联合办公机制，形成台儿庄古城保护管理工作合力。
【企业品牌建设】台儿庄古城旅游集团作为“鲁风运河”文化旅游品牌的龙头企业，系统地进行品牌架构思考，形成一个母品牌+5个子品牌的架构体系：“台儿庄古城”作为母品牌承载着对外传播的主要功能，建筑品牌、文化品牌、业态品牌、服务品牌、节庆品牌5个子品牌承载游客体验的主要功能，提升了台儿庄古城的知名度和旅游体验度。
【国家级文化产业示范园区创建】2017年，台儿庄古城文化产业园成功跻身首批10家国家级文化产业示范园区创建单位之列，并入选山东省现代服务业转型升级示范区创建名单，争取到省服务业发展引导资金500万元。园区规划方面，对一期控规进行调整完善。基础设施建设方面，完成小季河南路慢道及景观设施完善工程；完成台湾街东路建设工程的设计方案和合同签订，已建设西段200余米；完成小季河桥建设工程主体工程。重点项目建设方面，兰祺河景观带建设项目于8月基本竣工，华辰“人人健康城”项目通过规划部门评审，已开工建设。产业招商方面，引进极地海洋世界和台儿庄通用机场2个项目。台儿庄通用机场建设项目一期投资5000万，临时起降点取得军方批复，已开工建设。极地海洋世界建设项目预计投资3～5亿元，正办理土地征收等相关手续。