暑热中,正是家电消费旺季,以新技术、新功能带给消费者新体验、满足消费者新需求的智能家电广受欢迎。例如,集多种功能于一体的空气机、能“自己洗澡”的空调、拥有“跑车级”直驱电机的滚筒洗衣机等都颇受关注,而在以旧换新市场上,智能家电自然也成为主要品类之一。

  通过以旧换新,推动更高品质的智能家电进入居民生活,可以促进消费升级,释放消费潜力,提振经济发展信心。然而,智能家电的回收价格并不高,某种程度上影响了消费者以旧换新的意愿。消费者在处理旧家电的时候不容易找到回收点,物业公司也不提供这项服务。废品回收人员考虑到上楼回收、搬运或者运输成本,一般给的回收价格较低。

  此外,智能家电通过正常渠道回收,实现环保拆解和再回收的比例仍然不高。因为废旧智能家电缺乏统一的定价标准、传统渠道上门回收效率低、大件商品物流成本高等原因,企业回收积极性有待提高。

  当然,校服回收工作也面临挑战。例如,回收设施尚未完全建立,运输物流成本较高,旧衣物的卫生需要保障等。对此,建议学校与校服企业合作,进一步完善校服回收网络,在家校附近设立回收点,并制定统一的回收标准。回收企业需采用高温清洗和多种消毒方法,对处理后的校服分类包装,标明处理日期,确保其在回收再利用过程中符合卫生标准。

  事实上,由于改造交付周期长、改造空间有限、老年人适老化改造需求难以满足且挑选困难等问题,家装换新一直是消费者比较发愁的事情。例如对厨房进行装修改造时,老旧建材、过时厨电、众多杂物、不合理的动线均要纳入考虑范畴,需要一户一策地设计改造方案。此外,虽然相比服饰或化妆品等其他消费品类,消费者对家电、家装等类别以旧换新的接受度更高,但他们仍存有估价不合理、实际消费体验不佳等顾虑。

  要解决以上问题,让消费者打消顾虑、激发家居行业的消费活力,家装平台和家居企业应公布清晰详细的补贴标准,明确标注符合能效、环保标准的家装产品和材料的以旧换新标准和申请流程,避免消费者因信息不明确而产生困惑。针对家装需求的多样性,家居企业还应对消费市场进行深入调研,关注不同群体的需求,为消费者提供更多元的家装选择。除此之外,面对局部装修、以旧换新工程量大的问题,家居企业需要在材料供应、施工工艺、售后服务等方面作出优化,让消费者能够放心满意地享受一站式更换服务。