6月19日，广州市商务局印发《广州市推动消费品以旧换新行动方案》，其中提出，到2027年合理布局废旧家电等再生资源回收网点，全市回收网点达3000个，覆盖率达100%。
突出完善家电以旧换新循环体系。便利居民交付废旧家电，健全废旧家电回收体系，打通家电回收堵点，鼓励绿色智能低碳家电换新，畅通家电更新消费循环。
开展家电以旧换新惠民活动。组织开展全市家电绿色智能家电换新活动，对消费者交付废旧家电并新购绿色智能家电给予补贴。发动家电生产、销售企业、行业协会、金融机构多方参与，鼓励企业叠加让利，引导金融机构在依法合规、风险可控前提下，推出绿色智能家电消费金融产品，为消费者量身定制专属消费信贷方案，鼓励合理开发优惠利率、灵活分期等特色融资产品。
加大政策支持力度。在落实好现行相关税收政策的基础上，落实资源回收企业向自然人出售废旧家电者反向开票政策。鼓励金融机构加大对废旧家电回收和家电以旧换新相关企业和重点项目的投融资支持力度。引导金融机构为绿色智能低碳家电生产、销售企业提供针对性金融服务，加大对中小微企业的金融支持力度。指导各区将废旧家电回收设施纳入地方公共基础设施用地范围，保障合理用地需求及用地长期性和稳定性。
优化废旧家电回收体系。健全废旧家电等再生资源回收体系，以便利城乡居民交售废旧家电为核心，结合城市、农村不同特点，充分利用回收网点、“两网融合”网点、街道（镇）中转站和绿色分拣中心，合理布局回收体系。鼓励回收企业“延伸触角”，推动专业化、规范化回收服务进街道、进社区。培育废旧家电等再生资源回收龙头企业，支持行业协会推荐废旧家电回收企业名单，与家电生产企业、商超卖场、电商平台等企业对接合作，开展废旧家电回收服务。申报废旧家电等再生资源回收体系典型城市，通过典型探索、以点带面，进一步完善废旧家电回收体系，对获评商务部典型企业的给予鼓励支持。
加大多元化回收主体培育力度。引导家电生产企业落实生产者责任延伸制度，积极发动企业参与第二批家电生产企业回收目标责任制行动。鼓励家电生产企业、商超卖场、电商平台等企业与回收企业加强合作，在销售新家电的同时开展废旧家电回收。鼓励供销系统发挥商贸经营服务网络优势，积极参与家电下乡、以旧换新等活动。支持回收企业借助信息平台、移动应用程序，开展“互联网+回收”。鼓励企业加强行业自律与自主创新，以连锁经营、协议合作等方式，实行连锁化、标准化、规范化经营，培育一批回收龙头企业。
强化家电标准支撑。鼓励企业主导和参与智能家电产品及核心部件相关国际标准制定，提升产品国际化水平。引导家电生产企业对照相关标准，加大绿色智能低碳家电供给，促进产业升级和产品绿色化转型。引导家电生产企业和行业协会编制产品安全使用年限目录，广泛宣传废旧家电的安全风险和高能耗家电的环保问题，宣传家电以旧换新的年限建议，引导废旧家电加快更新换代。支持再生资源行业协会、回收企业发起和参与相关标准制修订工作，用好相关标准，开展标准化、规范化回收。
畅通二手商品流通渠道。鼓励电器电子产品等生产和流通企业发展二手回收业务，扩大二手商品交易规模。因地制宜推动线下实体二手市场规范建设和运营。鼓励“互联网+二手”、售后回购等模式发展，培育一批服务便捷、规范高效的二手商品流通龙头企业。加强对二手商品经营企业、经营行为和市场秩序的监督管理，规范二手商品交易行为，支持成立二手商品行业组织，鼓励二手商品经营企业开展行业自律工作，建立回收信息台账及销售情况登记，并做好赃款物追缴知识普及工作。
全面提升售后服务水平。深入实施家电售后提升行动，继续遴选一批家电售后服务领跑企业。引导家电维修等售后企业扩大服务覆盖范围。组织家电售后服务企业与回收企业加强合作，共同提高服务水平。引导相关行业协会和企业推出家电服务标准，推动服务规范化发展。