大环境下，中国奢饰品市场的购买力只增不减，即使去年全球奢侈品销售额按年下降23%。但中国区奢侈品销售额大涨48%至440亿欧元。
二级奢侈品市场升温，使具有“流通性”的奢侈品有了去处，二手平台交易陆续涌现，旧爱成为别人的新欢；风头正劲的二手奢侈品市场成为蓝海。
本周二奢之家将向各位介绍二手奢侈品行业头部电商之一的红布林（plum）。
红布林 (Plum) 创立于 2017 年，以 C2B2C 模式切入二手时尚交易、疏通三端用户，形成了B/C 端卖家的货+平台服务的创新式供应模式，是国内流行的二手奢侈品服务平台。
红布林(Plum)采用了对平台有极高运营要求的寄卖模式，对货品进行标准化处理，用服务运营能力帮助商品做转化。配上前端的精准流量，其运营模式可兼容更多品牌和品类，同时调度最大范围的卖家和买家。
凭借成熟的供应链转动能力，红布林(Plum)在近一年内实现了 GMV 和用户数高达五倍多的快速增长。
引进站内直播，是红布林B端供应链优化中关键性的一环。因为二手奢侈品品类有其特殊性，单价高且有使用痕迹，“眼见为实”非常重要，直播形态转化效果明显。作为二手奢侈品交易平台，对接B端卖家的痛点在于货源不稳定，因为B端往往是多渠道销售，平台只是其中一个分销渠道，容易出现C端买家还未来得及下单但货品已被B端卖家在其他渠道售卖掉的情况。
直播业务加入后，C端买家在直播间即可“抢”到货品，有效提升了货品周转率，也进一步促进了B端卖家的供货能力和效率，在整个平台销售占比中，由直播前的20%提升到了40%，平台与B端的合作关系也变得更加稳定，甚至可以反向对B端提供货需求。
直播的形态并非一开始就被确定，去年市面上的直播选品大多为标品，二手奢侈品行业尚未形成能同时对接B和C卖家供应链的高效直播解决方案，团队经历了从零到一的摸索过程。洞察到商家自播与KOL带货冷启动难之后，红布林决定在公司内部成立MCN团队，从奢侈品从业者中挑选主播，给予内部培训，目前已形成整套二手奢侈品直播解决方案。从去年9月到现在，直播业务已实现从零到每月GMV过亿的突破。
C端的供应链优化，主要体现在平台的标准化服务上。直播适用的是客单价较高的产品，直播间外的商品在红布林平台以常销形式售卖，月GMV目前也已过亿，这部分常销商品以C端卖家供给为主。C端卖家不具备非标品的处理能力，上架过程中涉及售前和售后的一系列标准化动作，之前由于产能和销量远比不上供货量，去年平台曾经历过爆仓情况，近两个月停止接收包袋配饰以外的商品，上一轮融资后商品处理中心升级，处理时效从原来的5-7天进化到了目前的1.5天左右，平台平均处理量级为数十万件/月。
在对C端买家的服务方面，红布林也有了明显的提升。对于高客单价又有使用痕迹的商品而言，需要平台做很强的信用保障，C端买家决策购买上会涉及一系列链路，因此平台运营侧也在向精细化方向调整。
背靠大数据库和算法系统，红布林的调整重点是对商品特性做进一步标准化，包括新旧评级、瑕疵照片的规范、商品信息补缺、合理定价等，以标准化的形式售卖非标品，形成一种高效机制，目前C端买家处于平均每年4次左右的购买频次，平均客单价近3000元。
红布林创始人兼 CEO 徐薇表示：中国二手奢侈品市场是一个万亿级的市场，目前有效流转规模在数千亿并在持续增长中。二手奢侈品行业的终局，寄卖会大于回收。红布林(Plum)的垂直流量和垂直用户会保证浅库存、高单价的二手奢侈品更高的转化效率及更低的运营成本。未来，红布林(Plum)可做到几百亿的交易规模，有信心冲刺千亿。
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