大河网讯（记者 宋向乐 许会增 赵檬 实习生 肖萌 郑泉）“我花了上万元买了这个世界名表，没想到刚买不到一个月就开始出毛病，现在干脆再也不走时儿了，你说气人不？！”买了世界名表欧米茄的苏先生，在大河网“3.15”民生大篷车投诉现场对记者诉苦。
3月15日，大河网“民生大篷车”来到正道中环百货商场门前，现场接受消费者投诉。一位苏先生告诉记者，他于2012年11月8日，在大商新玛特农业路店“欧米茄专柜”购买了一块价值25300元的“欧米茄”机械手表，没想到购买不到一个月手表就出了毛病。“开始没在意，现在干脆直接不走时了！”
据苏先生说，当发现这块“欧米茄”手表出现毛病后，他便送到购买处去维修。当时售后人员说表慢现象不影响使用，并对手表进行了为期一周的检测维修，但维修后毛病仍然继续。
从购买至今仅4个多月的时间，一块“名表”就成了“废铁”。苏先生先后多次到购买专柜要求退换，但销售人员告知此商品仅7天内可以退换，如果还想要维修还需送到瑞士厂家，前后时间要2个月以上。苏先生大呼“这上万元砸手里，摊上这事真是恶心”。
在“大河网3.15民生大篷车”现场，郑州市工商局金水分局“12315”申诉举报中心主任孙大庆就此事件告诉记者，“这种名贵物品出现问题，需要送至质量监督部门去检测。但前期检测费用需要用户自行支付，如果检测是产品质量问题，工商部门会要求该店进行‘1+1’赔偿并补偿检测费用。”
孙主任谈到，类似这种奢侈名表出现问题时，也许真的需要送至上海甚至国外去进一步检测。这就是体现了一个问题，现在广大消费者维权费用过高，有时甚至超过了产品自身价值。
记者又随即联系到了大商新玛特农业路店的“欧米茄”专柜一马姓负责人，该负责人称，出现此类问题，手表应送至上海总部去检测，以判断是人为问题还是机芯问题，因为“欧米茄”表内有200多个零部件，一般地方检测不了。
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