“我是准备做招牌的时候再找你们咨询的，没想到，我才开始装修你们就来了，省得我多跑路。”

　　位于常青花园花园中路的在莲野餐饮店，老板杨光惊喜地收到来自常青花园城管的大礼包。印制精美的手提袋里装着一本《常青花园城市管理商户服务指南》、一件宣传燃气安全的围裙以及两筒纸杯。

　　“杨老板，您家里最近装修，需要清运建筑垃圾的话，可以按服务指南上的提示联系相应物业，后期做招牌，指南上也有告知事项。”队员明菁、周月耀耐心向店主介绍服务指南的使用方法，对*老板在辖区内开店谋业表示欢迎。

　　《常青花园城市管理商户服务指南》是今年来常青花园城管部门针对辖区沿街单位、商户精心设计制作的“菜单”，以一张手绘地图概览城市管理全貌，分十个版块介绍门店招牌规范、垃圾分类及收运、最美商户联展等与商户密切相关的内容。

　　新商户翻阅“菜单”，还能快速知晓辖区政务中心、城管执法队、市场监督管理所、派出所等主要单位的通讯方式，便捷查询非机动车规范停放、燃气“三件套”安装等城市管理事项的办理方式。

　　常青花园在辖区内设置五座城管执法岗亭，值班队员当好居民的“店小二”，商户就近在岗亭咨询、办事，如门面招牌备案等资料可直接交给岗亭值守队员，减少自己来回奔波。

　　“现在停车动不动就1小时5块钱起步，这里蛮便宜，一小时内免费，吃餐饭吃两个小时也才两块钱！停车方便，我们也更愿意过来消费。”

　　停车难、停车贵，不仅是大多数市民开车出行时遇到的难题，也是众商家在经营中经常面临的困境。花园中路是常青花园的交通要道，地铁2号线号线在此交汇，沿线汇集中央商业街、汇和城购物中心大型商业体以及教培、餐饮、服饰、美容美发、医疗、托育等各类商业门店。

　　以前花园中路周边地面停车位有限，每当晚上用餐高峰、周末培训班上下课期间停车位紧张，道路经常拥堵。好多市民本想去花园中路附近吃饭、消费，但因停车不便只好作罢。

　　为方便市民出行停车、破解商家经营困境，常青花园结合城市环境综合治理提升行动，将中央商业街与常青花园地铁站间的一处空置地改造升级，建设成机动车便民停车场，占地约9600平方米，施划80多个停车位，场内设有自助洗车服务项目。

　　停车场充分体现了便民性，在收费标准中将免费停车时长延长至1小时，其后小型机动车每小时收费2元，新能源车辆收费减半，24小时设定最高收费限额。

　　修建便民停车场，有效盘活城市“微空间”，让“闲置存量”变为“优质增量”，助推辖区商业、交通发展，提升市民出行幸福感和满意度。

　　与此同时，常青花园将花园中路上的另一处闲置地块也改造成非机动车免费停车场，可容纳450辆非机动车停放，设置有44个充电位，还增设了2台换电柜，最多可同时满足64台电动自行车的用电、换电需求。

　　2021年9月，常青花园为推进“美丽街区”创建工作，创造性提出“三把椅子”，其中以“休闲桌椅”解决商户占道问题。五区南门小餐饮商户因店内面积有限，顾客经常端着碗到店外过早，大小板凳占满路面影响通行。

　　“小过早”关乎“大民生”，在多方调研的基础上，常青花园城管给商户支招，“主动喊”他们在店外有序摆放。商户自行定制户外桌椅，在店外指定区域统一摆放，免费提供给居民就餐、休闲。

　　2022年6月，常青花园城管又“主动喊”六小区小餐饮商户有序外摆。四套圆形户外桌椅配上遮阳伞，沿着六区广场绿化带一字排开，三套长方形户外桌椅被花箱环绕隔离出一片小天地，周边不少居民在这里歇脚小憩，原本空旷无物的小广场热闹了起来。

　　“我店里最多坐七八个人，现在有了户外桌椅，可以多坐30多人，居民也更愿意来，生意比以前好多了！”王记大成路鲜鱼糊汤粉老板王富华高兴地说道。

　　固定外摆给一些商户和居民带来了便利与实惠，但并非所有的区域都适合长期外摆。如何让更多商户和居民享受集中有序摆摊的增益，常青花园城管探索出了一条新路径——开展“最美商户联展”。

　　据了解，常青花园城管持续推行“最美商户”评选活动，对支持配合城市管理工作、积极落实“门前三包”责任制、热心公益服务的沿街商户授予荣誉称号，示范带动更多商户加入市容秩序共治共管队伍。截至目前，常青花园已连续开展了3场“最美商户联展”活动，商户们热情高涨。

　　如今，“最美商户（单位）”更是一张“摆摊入场券”，沿街单位、商户将有机会被城管部门“喊”来摆摊，不仅能面对面展示商户风采，还满足居民多元化消费需求，有效促进消费回暖升级。

　　常青花园主动引导企事业单位、商户做好垃圾分类投放，对辖区垃圾分类收运进行整体规划，其他垃圾和厨余垃圾采取“公交式”清运，制定了7条收运线路，垃圾清运车以固定的时间频次“发车”，覆盖辖区所有收运点位，循环往复式清运。

　　可回收物采取“预约式”和“集中式”清运，企事业单位、商户门店产生的可回收物，通过微信、电话预约上门收运，或者在集中收运日进行现场交付，同时也扩展为有害垃圾的代收渠道。

　　武汉人热衷于宵夜，餐饮“夜经济”激发消费新活力。对于人流量大的商圈、餐饮集中区域，常青花园主动协调清运人员将生活垃圾收运时间延长至凌晨2点，实行“桶桶对接、密闭运输、日产日清”，保证垃圾不滞留、异味不蔓延，环境卫生进一步提质增效。

　　“我们主要做晚上的生意，产生的垃圾量也比较大。感谢城管部门协调垃圾清运时间，每天及时收运，给我们商家和顾客一个良好的环境。

　　”肥肥虾庄、大圣烧烤等5家餐饮店每天晚上至少产生40大桶垃圾，堆在一起脏乱臭，不仅让商家烦心，顾客和周边的居民也颇有意见。在城管部门的协调下，安排1名专人每天晚上6点至凌晨2点上门清运，确保垃圾日日清、日日净。