近日，有市民反映，其商铺的物业公司拒绝公示收取空调费明细，且无故关停空调，请求处理。
张女士表示，她在升平路广德市场经营多年，市场里的中央空调使用费由商户平摊，物业公司统一收取。今年7月份，空调使用费陡增，且物业公司拒绝公布空调电费明细和缴费凭据，她认为不合理。物业公司在每月收取商户10元空调维修费的基础上，今年还额外向商户们一次性收取了260元空调维修费，并表示260元中的200元可以抵扣2026年的店面租金，张女士认为物业公司不是店面资产持有人，不具备预先收取租金的资格。
“6月份空调使用费才160元，7月份就220元了，增加了太多，且去年空调费最多的月份也是收了160多元。”张女士说。
“每月收了我们10元空调维修费，今年为什么还额外收260元空调维修费？”
“部分人对费用有疑问，没有及时缴费，物业上周末就把空调关闭了一天，客人嫌热都走了。”
对此，广德市场物业工作人员兰雪平表示：“今年6月份有几天气温较低，空调温度设置得较高，空调功率较低所以电费也较低，而7月份气温较高，为了达到降温效果，空调功率也较高，也更加耗电，这一高一低才会让他们觉得费用陡增。每月收取的10元是空调维护费，空调除了用电，还需要用水，风机也需要维护。广德市场的中央空调已经使用了20多年了，今年空调的压缩机出现了问题，广德市场及空调的产权方已倒闭，所以由我们物业牵头向商户收取260元对空调进行维修，其中200元可以抵扣租金则是我们为了留住商户的单方面让利行为，不管抵扣与否，空调维修金额是不会变的。”
物业工作人员表示，他们同意商户派代表来与物业一同抄写电表，以消除空调用电量误会。
目前，北湖区工商所已关注此事，将于近期邀约广德市场物业和市场商户在升平路社区就此问题进行商讨。