前几日，家住青岛胶州的刘先生向记者反应其从唯品会购买了一块浪琴手表，然而手表寄到家后却变了“样”，时至今日，唯品会也未能给出一个合理解释。浪琴手表客服接受记者采访时表示，她们并没有开通网上购买渠道，未授权唯品会售卖浪琴手表，顾客从网上购买浪琴手表不能享受浪琴维保。然而，记者调查发现，多家网络平台仍在销售浪琴手表。
30日上午，记者再次致电唯品会客服，工作人员表示会尽快联系专员给记者答复。而此说法早在27日记者第一次联系其客服时，工作人员就说会安排专员与记者对接，如今三天时间过去了，记者并未接到唯品会任何答复。
与此同时，记者在百度中输入浪琴手表，京东、淘宝、一号店等网络平台纷纷映入眼帘，记者随机点开京东、淘宝等网站，各种款式价位浪琴手表赫然在列。
在百度中输入“浪琴手表 淘宝”找到相关结果约4428个；输入“浪琴手表 京东”找到相关结果约310000个。在京东，记者还发现浪琴腕表专营区，满10000减1200等促销字样十分显眼，名匠系列、复古系列、康卡斯系列瑰丽系列等各种款式手表应有尽有。
对此，也有网友出于质量考虑，表示出担忧，“京东的表不能联保，是京东自保，所以来源非常不确定，不如去……代购。”
在京东商品咨询栏中，记者也注意到有消费者提问“查了一下浪琴官网上没有授权京东，卖的是正品吗，是全球联保吗，如果产品有问题，怎么办呢？”
在此前采访报道中，浪琴售后工作人员特别提醒，从网上购买浪琴手表不能享受其维保服务。
京东客服工作人员表示，京东通过浪琴旗舰店售卖手表，也就是从经销商那里取得货源再售卖。客服人员还给记者打了个比方，“就好比说A和B，A是厂商，B是经销商，经销商又跟C合作，在C的这个地方售卖，所以A和C之间是没有关系的，但是A和B、B和C之间是有关系的。”
而对于维保一事，客服人员表示，统一由京东联系送修。也就是说，消费者并不能直接享受浪琴手表维保。
而对于京东客服所说的从经销商那里取得货源的说法，浪琴手表客服人员在此前接受记者采访时也给出了明确答复，“这种情况不可能发生。”
记者再次联系浪琴客服，因周末并无人员值班。对于浪琴无网络售卖渠道，而多家网络平台在售卖手表一事，记者还将持续关注。
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