本市“12358”价格举报热线年正式开通。通过这次系统改造,“12358”热线接听能力大幅提高。一方面依托北京市非紧急救助服务平台,建立了“12358”价格举报热线服务专区,开设接线个;另一方面将原价格举报平台改造升级为价格举报综合调度平台,增加了专家、调度人员坐席。“12358”价格举报热线小时服务。本次价格举报管理信息系统的升级,将为市民提供更加方便快捷的价格政策咨询和价格举报服务,接通率将大幅提高,服务效率和质量也将显著提升。