记者了解到，目前“闲鱼”二手、“支付宝”等大型网站都开设在线评估、回收平台。不过，同一台手机在不同的二手手机回收平台上，所给出的评估价格却不一样。
记者以3台不同的二手手机:iPhone11、iPhone xs max、华为p30为例，分别在“爱回收”、支付宝“闪回收”平台、“闲鱼”二手手机回收平台进行在线估价。
iPhone11在“爱回收”得出的评估价为3883元，支付宝“闪回收”的评估价为4220元，“闲鱼”平台的评估价为4496元；iPhone xs max在“爱回收”得出的评估价为3200元，在支付宝“闪回收”评估价为3442元，在“闲鱼”平台为3697元；华为p30在“爱回收”得出的评估价为1800元，在支付宝“闪回收”的评估价为2026元，在“闲鱼”平台为2253元。其中，iPhone11在不同平台的评估价，差额最高，为613元。在对比中，记者留意到，估价时需提供手机相关情况描述越细、越多的平台，评估价会越低一些，反之较高。
对此，一位资深的二手手机经销商胡先生说，在线评估的价格，就好比现实中商家刚拿到二手手机未检测时，单看外观给出的价格，但这并不是最终成交价。最终成交的价格，是在商家对手机进行包括软硬件在内的全面检测后得出的。
相比于传统的线下，线上出售二手手机最大的优点就是方便、快捷。记者在各回收网站上看到，网页上明显的地方皆有快递下单的链接，足不出户即可完成交易。记者留意到，疫情期间不少网友都选择了在线估价，在线成交。
不过，像胡先生这样的业内人士指出，在线交易也有弊端。首先，是快递过程中的不稳定因素，比如中途损坏等；其次，不排除有不良买家或卖家，因为地理和时间差而从中作弊。“所以，现在又开始流行直播验机。”胡先生介绍说，目的就是尽量避免产生纠纷。
此外，还有二手手机出售者所关注的安全、隐私问题。对此，设有现实回收终端的手机回收点似乎更胜一筹。记者在“爱回收”现场看到，在柜台设有温馨提示，表示出售数码产品需本人年满18岁并出示身份证件，同时，手机在回收时会向公安部门报备。在顾客完成在线评估并同意回收后，工作人员会现场操作相关数据删除或手机系统重装等流程，在双方见证之下保障手机用户的财产、隐私安全。
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