宁海新闻网讯(记者章莉通讯员潘冬)近日，家住杜鹃新村的倩倩整理出旧电扇、废纸、旧衣服等一些废旧物品，并登录宁海再生资源网站，点击网上在线回收服务平台，填写并提交在线收废品预约单后，倩倩便在家等候收废品工作人员的到来。这是倩倩第二次使用网上在线回收服务平台了，第一次是在该平台成立半个月之后。
记者了解到，作为全省首个在线收废品公益性平台，网上在线日成立，以“互联网+收废”的模式，将电子商务平台、在线QQ以及预约热线等服务相结合，依托县域60余家再生资源回收线下实体网点，通过采取“预约制+派单制”，为用户提供“线上提前下单+线下预约上门”便捷高效服务。平台设有在线回收服务热线电话和在线QQ，投售人(单位)可以通过点击网上在线回收服务平台或拨打热线电话、QQ留言等方式要求服务。
县供销再生资源有限公司副总经理葛金奎告诉记者，回收物品重量原则上在20公斤以上，品种涵盖废旧金属、废纸、废塑料、废电器等。不接收无法证明的生产性废旧金属和市政、电力、消防等专用物品以及其他不符合行业规定的物品。“当然，对于特殊群体如老、弱、病、残等我们是不限量服务的，目的是更好地为市民服务。”记者了解到，目前，我县共有网上在线名收废品人员中择优挑选出来的。每人都穿戴统一的工作服和网上在线回收服务证，分布在跃龙、桃源两地。
网上在线收废是一个新生事物，为了完善收废工作，公司不仅建章立制，建立网上在线收废信息反馈和服务回访制度，设置投诉回访热线，建立服务台账，定期进行综合考评，保证平台健康运行外，平台建设还充分发挥了再生资源行业协会的作用。“协会十分重视平台建设，自始至终参与指导和出谋划策。”葛金奎表示，以行业协会的力量遏制收废人员坑蒙拐骗、缺斤少两等现象的发生，有望重建收废品行业规则。正是由于平台自身的规范化运行和协会的支持，网上在线收废平台的运行成效才能明显。据统计，该平台自上线%以上，累计助民增收达190余万元，好评率达98%。“下一步，我们还将继续做好服务工作，改善服务质量。同时，也将收废服务区域从城区街道向全县范围辐射。”葛金奎说。