理想汽车因理想 ONE 降价 2 万并将停产引发了集体投诉。理想 ONE 作为曾经的主力车型,累计交付近 20 万辆,如今因换代车型理想 L8 即将上市而面临停产和降价。

  对于车主而言,在购车时未被告知相关信息,感觉被欺骗,提出了退还购车款、保证售后维修、提供置换或回购方案等诉求。

  从行业角度看,这并非个例,此前特斯拉、小鹏汽车在车型升级时也有类似情况。

  专家认为,车企停产老车型、推出新产品是合理的市场行为,但理想汽车直营模式下价格机制僵化,未及时根据市场供需调整,导致消费者抱怨。

  对于消费者,购买新能源汽车不应抱有保值心理,因为新能源汽车技术迭代快,贬值也快。

  在平衡企业与个人利益方面,可借鉴传统燃油车市场经验,灵活调整价格策略,同时经销商模式能起到一定缓冲作用。

  而新能源车企目前应对此类问题还不够成熟,未来可建立自有品牌二手车回收制度。

  理想汽车此次降价事件,虽引发了老用户的不满,但也有其背后原因,如利润压力、行业政策调整、产品升级等。降价可能扩大购车群体、推动品牌转型、提升用户满意度。

  理想汽车应从此次事件中吸取教训,更加注重与消费者的沟通和平衡各方利益,以优化市场策略。

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