即日开始，东莞苏宁抢先试水家电“以旧换新”，消费者目前可进行预约登记，并可直接领取补贴，选购新家电。
虽然目前东莞的以旧换新准备工作还未完成所有程序，相关企业只拿到以旧换新的授权证书，但还需等待政府出具备案所需资料。不过，东莞苏宁市场部负责人蔺璐介绍说，东莞苏宁决定率先进行家电“以旧换新”，即日起，凡具有广东省当地户口的消费者，只需至东莞苏宁各门店或致电4008365365进行预约登记，苏宁即可安排上门回收旧家电，并给消费者开具国家统一印制的家电以旧换新凭证。消费者凭此单据可以购买国家指定以旧换新5类商品中的任意一种，除享受国家10%的补贴外，还可享受苏宁和厂家的优惠。比如，消费者持回收证明购买夏普46英寸液晶电视一款，厂家指导价13499元，除了享受上限400元补贴外，还可以享受工厂300元优惠和苏宁200元优惠，最终消费者将以12599元的实惠价格购买到这款产品。目前，时尚电器和东莞国美也正在进行家电“以旧换新”的最后准备工作。
日前，编号为粤价函〔2009〕749号的《关于家电以旧换新有关价格问题的通知》已发放到相关企业。除了空调挂机和柜机的参考价分别为150元和300元，其他旧家电的回收参考价都在百元以内。
不少消费者在看到这份参考价格表之后都表示不满，回收价格偏低，尤其是笔记本电脑，回收参考价竟然只有25元。不过，参考其他地区已经出台的细则，“家电以旧换新”被定义为消费者废弃旧家电并购买新家电的行为，因此这个参考价实际上算是旧家电的折旧价，而不是“回收价”。
有消费者表示，如果是以超过五成新的旧家电来进行“以旧换新”，那么将会相当不划算，还不如去购买废弃家电进行“买旧换新”。东莞苏宁方面认为，所谓的“买旧换新”目前还只是小部分，苏宁电器只需要严格按照国家的相关政策行事即可。
根据之前卖场的一份统计数据，有近70%的消费者知道以旧换新，近60%的消费者愿意通过以旧换新进行新家电购买。其中，在各类电器的更新需求方面，彩电更新需求最大，超过了50%，其次是电脑、洗衣机、冰箱(含冷柜)、空调。
东莞苏宁总经理于志伟分析认为，现在正是家电消费旺季，家装、婚庆等刚性需求明显，消费者既想在最短时间内把电器配备齐全，又希望能够享受到国家的补贴，因而以旧换新也就成关注的焦点。对于消费者来说，单价较高的家电产品一次性10%的补贴金额比较可观，等于是在享受完厂商的让利后再打9折，这对于消费者的购买欲望能起到相当大的刺激作用。
A：凡在广东各地市注册登记具有法人资格或具有各地市当地户口，在规定时间内交售旧家电并购买新家电的单位和个人。
A：家电下乡补贴与“以旧换新”补贴并不冲突，但需分开享受，即同一台新家电不得同时享受“家电下乡”补贴和“以旧换新”补贴。
A：补贴家电产品包括电视机、电冰箱(含冰柜)、洗衣机、空调、电脑五类，补贴按新家电销售价格的10%进行，补贴上限为：电视机400元/台，冰箱(含冰柜)300元/台，洗衣机250元/台，空调350元/台，电脑400元/台。
A：消费者可使用凭证购买任意补贴范围内的家电，但交售旧家电与购买新家电的单位和个人必须一致，同时家电以旧换新凭证和购买的新产品需一一对应，即一张家电以旧换新凭证只能用在购置一台新家电。
A：消费者向回收企业进行预约———回收企业上门回收，并开具国家统一印制的回收凭证——— 消费者凭回收凭证购买新机，并在购机款中体现补贴。
A：凭证上应注明旧家电的产品品牌、规格、型号、串号(产品生产编号)、购买人姓名及身份证件号等信息。
A：对于旧家电的新旧程度以及型号几乎没有限制，但须保持主要部件的完整性。其中，电视机须含外壳、显像部件、线路板等主要部件；空调须含机壳、压缩机、冷凝器、蒸发器等主要部件；冰箱须含机壳、压缩机、冷凝器、蒸发器等主要部件；洗衣机须含机壳、内胆或滚筒、电动机等主要部件；电脑须含显示器、机壳、电源、主板、CPU、内存条等主要部件。其中，电脑显示器可视同电视机单独交售，主机只能和显示器一同交售；考虑到用户个人信息保密问题，交售旧电脑的硬盘可拆下，其他主件必须齐全。
A：省有关部门已经出台了一份废旧家电回收参考价格(见表格)，但具体价格可由中标回收企业与消费者在此基础上自主确定。另外，根据其他地区的细则，一般空调价格中不含拆机费，拆机费需由交售人自行支付，支付标准按市场价执行。
A：回收参考价格主要是针对废旧家电，此外所有回收的旧家电都将直接送到政府指定拆解企业拆解，并不会流入二手市场，因此与一般的二手家电回收不同。