随着时代的发展,人们的购物途径也变得多元化,从电视购物到网络购物,什么想要的东西都触手可及。但令人郁闷的是,并非所有的商品都如宣传那般,能够让消费者满意,比如最近投诉英纳格腕表不保修的王长根先生,就给大家“上了一课”。

  “我从电视上买了一块英纳格腕表,也还蛮贵的,可没想到这样的表也会坏,对此我联系了电视购物频道,说出了我要退换货的需求,没想到人家说电视购物买表不保修!”原来王先生爱看电视,经常看到上海东方购物、北京优购物、湖南快乐购物等电视购物频道上有瑞士名表英纳格,因此就动了心想要买一块。可这一买才发现,这电视购物频道上买的表,不仅质量没有保障,而且完全没有售后服务。这到底是为什么呢?王长根在联系了记者以后,记者的调查让他大吃一惊!

  “根据记者的调查所知,电视购物频道上所说的英纳格腕表,为上海海买乐电子商务有限公司所售的代理品牌,并非真正的英纳格腕表。同时真正的英纳格腕表的生产厂家香港华明行表示,英纳格腕表仅在授权门店出售,在上海东方购物、北京优购物、湖南快乐购物等电视购物频道上销售英纳格腕表没有授权,无法证实其真伪,更不会提供售后维修等服务!”

  那这王先生买到的英纳格瑞士表到底是什么表呢?这要从英纳格手表的历史说起。据了解80年代以前,英纳格为正统的瑞士表,其自产机芯在没有ETA和SW机芯的年代大卖,并成为国人的经典记忆。在90年代后,英纳格被香港的企业香港华明行收购,同时将部分装配工厂移到香港等地区,配件也使用了很多非瑞士产品。在瑞士钟表协会调查后得知英纳格钟表不符合瑞士钟表行业规范,即要求装配一定在瑞士完成,且配件的产业也应遵循相应要求。对此,瑞士钟表联合工业协会将英纳格除名。现在我们在电视购物频道上看到的英纳格腕表,有像上海海买乐电子商务有限公司代理的品牌,还有温州、广州甚至是小作坊生产的英纳格手表,它们没有正规厂家的授权,凭借非法途径获取品牌商标,在电视购物平台上大肆售卖,损害了消费者的合法权益,使其投诉无门。

  对于消费者王长根的事情,有知名律师王旭东就认为:上海东方购物、北京优购物、江苏好享购、湖南快乐购等电视购物频道以及上海海买乐电子商务有限公司已经涉嫌违反广告法》中第四条及《消费者权益保护法》第八条,通过虚假宣传欺骗并误导消费者。因此王先生有权利提出诉讼,将上海海买乐电子商务有限公司及相关购物频道告上法庭,已得到合理的赔偿。

  买表不保修确实是烦心事,而购买到英纳格这样的“瑞士名表”还不保修,那消费者们真的需要认清购买途径,了解品牌真伪!