日前，家住平度一小区的居民葛先生拨打本报热线年安装了一台空调，前两天下雨时，他听到窗外“吱扭吱扭”的响声，找维修师傅移机时才发现挂在室外的空调外机支架已经腐蚀生锈，甚至破损，连空调室外机都黑乎乎的了。记者采访发现，如今很多家庭都装有空调，且注意定时清洗空调网、保养空调机，但悬挂在室外的空调支架却鲜有人关注。历经风吹日晒雨淋，支架极易锈蚀断裂。您是否留意过那些悬在头顶的“高空炸弹”？对此，记者进行走访，发现空调支架生锈现象并不少见。
7月3日，记者走访了华怡公寓、新安苑、安居苑、东宁苑、永安新村、棉纺厂家属楼、粮油厂家属楼、化肥厂家属院、公安局家属楼、交通局家属院等十余个老旧小区，发现大部分住户的外墙上都装有空调外机。这些空调外机大部分悬在阳台旁或窗外，只用了两支三脚架支撑住，四周并没有护栏，长期在外风吹雨淋，三脚架容易腐蚀生锈，安全隐患不小。
位于红旗路上的公安局家属院是建成于上世纪90年代的老旧小区，靠近路边的一栋楼有六七层高。记者看到，住宅楼后墙体上悬挂着十几台空调外机，其中超过三分之一的支架能看出明显的锈迹。住在4楼的于先生告诉记者，他家的空调使用了至少15年，支架早已快锈成了一张“薄纸片”，支架下方的墙面上有明显的两条锈迹。“四五年前修了一次外机，那时还敢用手按着机箱，现在可不敢了，感觉支架都脆了。”于先生有所担忧，万一支架发生断裂，机箱从高空坠落会发生危险。
拥有20余年房龄的化肥厂家属楼有十余栋多层住宅楼。以小区8号楼为例，这栋楼6层高，在一单元与二单元楼宇外的北墙上，共悬挂着9个空调外机，其中4个支架都已经锈迹斑斑，有的整个支架都生锈了。小区2号楼、3号楼、6号楼等多栋居民楼外墙上悬挂的空调支架也存在类似现象。据小区居民介绍，这里的空调支架安装时间不一，有些是新装的，有些时间长的到现在已有15年。支架暴露在外，长时间日晒雨淋难免生锈老化、甚至变形。此外，在新安苑、粮油厂家属院等多个小区，记者也发现空调支架锈迹斑斑。
“如果空调没坏，谁会想到去检查支架啊，反正挂在室外，住在室内的人不需要担心。”在记者随机采访的20余位居民中，有三分之二的人表示从未留意过自家的空调外机支架腐蚀生锈问题。“空调支架还有使用期限吗？”不少居民都提出了这样的问题。
“我家安装空调十余年了，从没有换过支架，也很少注意有没有潜在的危险。”粮油厂家属院的住户张大妈对记者说，他们是1995年搬到小区住的，没过几年，家里就安装了一台空调，不过，只有空调坏了的时候才有可能去检查空调外机，再顺带检查或更换空调支架。张大妈说，她入住小区至今，也没听说空调支架出事的，所以大家都没当回事。
华怡公寓2号楼一位居民告诉记者，“我们刚装修完房子，顺便把支架换成新的。要是平时没啥事，谁也想不起来找人换个新空调支架。”
空调外机支架到底能使用多长时间？记者采访了一家空调服务公司的安装人员张鹏。据他介绍，根据空调的安装位置、环境不同，支架使用寿命也不同。一般情况下，安装较早的镀铝锌钢架使用寿命较长，使用10年没问题，轻微锈蚀不会对外机造成影响。普通的铁制空调支架使用年限大概在6年左右，这种材质的支架容易锈蚀，使用寿命较短，需要经常维护保养。当其使用年限到期后，应及时找专业人员更换。
张鹏告诉记者，虽然有的空调外机安装后会配上小遮阳棚，但因为长时间风吹日晒雨淋，空调外机和支架还是容易被锈蚀，加之空调外机很重，而且大多安装在距离地面较高的墙体上，一旦支架锈蚀严重，空调工作时发生抖动，很可能造成空调外机移位，甚至掉落，这就存在着很大的安全隐患。
“我从事了6年空调维修安装工作，很少遇到居民主动要求更换空调支架的，一般都是我在移机时发现支架锈蚀严重，存在安全隐患，然后提醒业主之后他们才会选择花钱更换。”张鹏建议，一些老旧小区的空调支架如果已经使用了10年有余，甚至更久，像这样的情况最好还是找专业人员来更换一下，以防万一。
张鹏说，另外空调支架也能自检。安装空调时，要看固定支架的螺钉是否存在偷工减料，一般要固定6颗螺钉。使用5年后，应留心空调支架的生锈程度，观察外边的一层涂漆层是否严重脱落，内里的铁架是否锈得掉渣，支架看上去是否变薄、变脆，机位是否发生偏离。
随后，记者致电几大空调公司，客服人员告诉记者，“平时很少有用户咨询空调支架的更换问题，师傅上门安装时，会随身携带，但要收费。”根据楼层高低，空调支架收费一般在30至150元不等，“空调支架并非公司生产，而是由相应的服务商供应的，客户也可以选择自己购买空调支架。无论是购买公司提供的支架还是客户自己购买的，均不在空调的保修范围内。”
“其实无论是加固还是更换，成本都不高。”空调维修人员李师傅说，如果空调架或外机箱掉落，很有可能砸伤甚至砸死人，事先主动维护或更换所花的代价与之相比，实在是不多。
据了解，2012年4月，中国家电服务维修协会发布了《空调器室外机安装用支架规范》（以下简称《规范》），据了解，这是我国首个聚焦空调支架安全的行业规范，该《规范》对空调外机支架的厚度、使用寿命、防锈度、紧固件规范以及支架检测规范都做出了具体规定，并于2013年强制实施。《规范》中要求，对于安装5年以上的空调支架应主动检修或更换，要求市民一定要仔细检查外机支架的牢固情况，有螺丝松动的要及时拧紧，以防止支架锈蚀、松动而引起室外机坠落。
那么，如果空调外机因支架松动坠落，造成人员伤亡或财产损失，谁该去负责呢？记者咨询了平度一家律师事务所的律师李娜。李娜认为，若空调架生锈导致外机坠落伤人，根据《侵权责任法》第85条中规定，建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担相应责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。
“空调外机支架属于个人财产，如因支架不牢固发生事故，空调所有者要承担相应责任。”李娜提醒，居民在发现空调架锈蚀严重，最好及时更换。
炎炎夏日，大多数市民都开始使用空调，在享受空调带来清凉的同时，一些老旧空调外机却造成不小的安全隐患。
苏州市民张先生就不幸“躺枪”了。前些天一个晚上，张先生正在一楼的自家小院中乘凉，突然一阵巨响差点把他从凉椅吓到地上。定神一看，张先生着实惊出一身冷汗，原来二楼的空调外机掉了下来，把他培育多年的名贵盆景砸了个稀巴烂。气愤之余，张先生感到一阵后怕，要是凉椅再靠墙一点，后果真是不堪设想。而就在十几米之外，被砸成一半的锈迹斑斑的外机支架就躺在地上，从表面来看，支架年久生锈很可能是此次事故的元凶。
张先生一家三口立即跑上二楼进行理论，但二楼户主却以空调外机掉落是产品本身质量问题、自己使用方面并无不当之处为由，拒绝赔偿。在经社区调解几次均不能达成协议后，张先生赶往姑苏区法律援助中心，咨询律师如何维权。
律师分析，二楼空调外机坠落砸坏一楼的东西，属典型的“高空坠物”侵权行为，《侵权责任法》明确指出；“建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。”律师表示，二楼户主认为自己在使用上没有过错之处的说法是缺乏证据支持的，张先生在调解无效的情况下，可以直接通过司法途径向二楼户主提出赔偿请求。