回收宝是由阿里巴巴战略投资的，以二手手机数码产品交易为核心的“互联网+循环经济”企业。回收宝秉承”让闲置回归价值“为使命，致力于成为全球最专业的手机数码回收平台；通过“验机宝”、“天工验机”、“全自动回收ATM”等科技创新，提升二手手机交易的线上化、标准化、数字化，不断管理和延长电子设备生命周期，为可持续发展提供新思路。回收宝目前已与天猫、闲鱼、支付宝、华为、vivo、OPPO、小米、荣耀等品牌达成战略合作伙伴关系，减少废弃电子产品对环境带来的影响，携手建设可持续的生活方式。
●回收宝：回收宝以“用户第一”为核心价值观，目前已布局邮寄回收(包含信用回收)、到家回收、到店回收(包含手机回收机器人回收)等线上线下融合式的回收场景，全力为用户提供更好的服务体验。
● 拿趣用：回收宝旗下信用租赁品牌，为年轻消费群体提供更具价值的租赁服务，让有信用的人即刻享受品质生活。
●换机侠：换机侠是回收宝线下业务品牌，致力于线上线下融合，为用户提供回收、保险、租机、维修、优品等手机后市场全产业链服务，与线下合作商共建新零售业态。
●闪修侠：国内最大的手机上门维修O2O平台。拥有覆盖北京、上海、广州等23个城市的直营服务网络，提供手机、平板、笔记本、无人机等维修服务。2017年，回收宝战略投资闪修侠，完成手机后市场闭环布局。
●2015年7月，回收宝响应“益起跑”公益宣言，携手深圳本土多家O2O企业联合发起“趁年轻，为爱跑”接力跑步公益活动。
●2017年5月，回收宝参与阿拉善SEE公益机构发起的一亿棵梭梭树计划，防治荒漠化蔓延，改善区域环境。
A3: 没关系，我们核实之后，后期会补打给您，您查看到包裹签收后可以来电告知下我们，我们会帮您登记。
A5: 我们不承担保价费，需不需要购买看您个人意愿，如果您购买了建议您先垫付运费，后期我们会补打给您。
A6: 如果快递费用超出22元，我们会在您手机款里扣除超出的那部分。如：快递费用是23元，我们就直接在您手机款里扣1元。
A7: 不是的，只是建议使用顺丰到付，其他快递公司也可以的。其他快递需要您先垫付快递费，后期会补打给您的。
A8: 不同的地区时间会有不同，一般省外1-3天，国内除偏远地区一般4-5天。您也可以查询顺丰官网的运输时效。
Q9：我刚邮寄了包裹，但忘记把小纸条写上了，而且物流单上的手机号码与下单的手机号码不一致。怎么办？
A9: 没关系，若查询到您的包裹已签收，您可以来电把您的物流单号与下单的手机号码告诉我们去匹配。
A1: 如果您是按照手机实际情况进行评估，那么价格不会有很大出入，但我们要收到您的手机后进行检测，以您手机的实际情况为准。
A2: 如果您对回收价格不满意，可以要求退回，退回费用由我们公司承担。
A3: 目前提供微信、银行卡转账和支付宝转账两种交易方式，银行卡暂不支持信用卡
A5: 您核实下您的支付宝账号是否正确，提供的姓名是否经过实名认证，如果不一致的话请尽快来电告知下正确的支付宝账号和姓名，我们会优先帮您付款。
A1: 首先了解是否是真机，从业多年的专业质检人员采用盲检技术仔细检查，安排付款。
A2: 请您放心我们不做任何拆机行为。如果有拆机行为，您的手机维修标签会有损毁。
A1:建议您将手机的锁屏密码及账号解除，并恢复出厂设置。此外，回收宝会使用专业的数据清除和覆盖技术，保证您的数据安全
A2: 您可以联系您手机售后客服帮助找回您的密码，对于icloud无法解除的机子，回收宝不予回收；若收到此类机子，将退回，您需承担双向运费