近年来,智能手机的更新换代在不断加速。新手机在越发迅速地进入市场,被消费者收入囊中,但旧手机的回收率却始终维持在较低水平。数据显示,我国目前废旧手机存量已经达到10亿部,它们都去哪儿了?目前手机回收仍存在瓶颈,但是一些线上平台瞄准了废旧手机作为“闲置经济”载体之一的市场潜力,试图让废旧手机资源重新流转。
小章平均两年时间换一部手机,从大学到现在,已经积攒了三部旧手机,扔在家中抽屉里,不知如何处置。“送人都没人要,普通智能机一两千块钱就买部新的了,所以一直扔在那儿。”
智能手机的发展越发迅速,人们手机更新换代的频率也在逐步提高。根据中国信息通信研究院的数据,我国目前废旧手机存量约10亿部。而在新手机销售火热的背后,旧手机回收的步伐远远落后,回收率仅在2％左右。
在青岛台东飞拉利通讯城做了十几年手机生意的杨先生告诉记者,手机换代快了很多,但废旧手机回收并没有显著增加。在他看来,人们不愿卖掉废旧手机主要是接受不了价格的落差。“卖不了多少钱,东西用久了也有感情了,干脆就不卖了。”如果考虑购买与旧手机相同品牌的新机,手机厂商推出的以旧换新在价格上对消费者更有吸引力。
手机性能及容量、屏幕外观损耗程度、手机各项功能是否正常、有无维修记录等是判断旧手机价钱的重要指标。以目前二手手机市场上流通较多的iPhone6s为例,一部外观、性能及容量都情况良好的废旧iPhone6s回收价格在1000元到1500元之间,与6000多元的原价相去甚远。
价格落差并不是小章拒绝卖掉废旧手机的唯一原因。“虽然有这个价格落差在,但是毕竟是闲置的东西,按理说能卖些钱也挺好的。最大的顾虑其实是手机卖了之后,个人信息是否会被泄露。”手机进入智能化时代后,不再只是单纯的联络工具,各种通讯、社交、娱乐、支付、存储、交易账号都承载了大量的个人信息。旧手机卖掉后,这些信息是否会被泄露、盗用,让用户心存疑虑。
商家如何处理旧手机里的个人信息?杨先生给出的答复是,“把手机格式化,恢复出厂设置,原来用户的个人信息就不会保留了。”对于这一说法,小章说对此表示怀疑,“格式化的手机也能通过一些技术手段再把信息恢复,所以还是不想随便卖掉。”
在青岛科技街的一家手机卖场,牟先生维修、回收手机的摊位已经维持了六七年,平均每月回收近20部废旧手机。据牟先生介绍,不管什么渠道回收的手机,通常有三个去向。“收来的旧手机会按照新旧程度进行分类,再分流到不同的渠道。比较新的质量好的经过简单翻新处理,作为二手手机交易。”其中二手苹果手机销量最好,“一般年轻人买得多,年轻人换手机比较频繁,相比购买最新款,选择旧款二手手机,价格上便宜好几倍,性价比也高,还是有一定的市场。”
旧手机回收回来的第二个去向是拆件。很多手机回收点往往同时担负手机维修功能,不能进行二次销售的旧手机,商家便将其拆解、取件,零件用于维修其他手机。牟先生说,“有些手机几十块钱收过来,可能旧得只有一两个零件能用。”
还有一部分价值不大的手机无法在本地市场消化,将被专门商贩收走,最终流向国内一些手机生产基地,尤其是深圳华强北。“这些商贩很多都是南方来的,不定时地到各个手机卖场和回收点收走旧手机,一般都是收到南方的工厂里去了。”牟先生告诉记者,废旧手机在这些工厂里的主要用途也是拆件,拆成塑料、不锈钢、摄像头、显示屏、主板等小配件,再分别卖给专门厂商处理。
事实上,废旧手机得不到妥善处置存在一定的安全隐患,可能释放重金属和铅、汞等有毒物质,时间长了电池会膨胀变形,有爆炸危险。然而,旧手机看似是污染源,却蕴藏着珍贵的金属资源,提炼贵金属成为废旧手机的第三个用途。
据了解,每吨废旧手机中能提取出150克左右黄金,而每吨金矿石则只能提取到5克,旧手机中的银、钯等其他贵金属同样含量丰富。但是由于手机处理是一个投资大、见效慢的行业,贵金属提炼对技术的门槛要求都很高,目前涉足这一行业的企业相对较少。
据牟先生透露,正如很多消费者担心的那样,旧手机处理与交易的确存在灰色地带。“二手手机的质量本身就是参差不齐的,有些商家还可能把旧手机翻新后当成新手机卖。”而旧手机流向工厂之后,可能也会遭遇一轮重组、翻新。“从事手机拆解的很多工厂都是小作坊,未必是规范经营,消费者购买二手手机时最好懂得鉴别。”
中国信息通信研究院的数据显示,2016年国内手机市场出货量为5.6亿部。据深圳市手机行业协会统计,根据国内用户的换机习惯,90%是弃旧用新。也就是说,每年有超过4亿部手机被淘汰下来。
对于一般手机用户而言,除了闲置在家,处理旧手机的唯一方式是拿到手机市场中卖给回收商。由于不了解行情,用户往往很难判断从回收商处应得的收益。再加上用户对个人信息安全的顾虑,国内的手机回收行业发展缓慢。然而面对废旧手机的巨大存量,不少公司看好了这个行业的发展前景,试图挖掘其中商机。
手机回收呈现出“互联网化”趋势,这也是造成线下回收点交易状况平淡的原因之一。事实上,手机回收这个行业的商业潜力超乎外界想象,一些初创公司借此获得了资本的认可。去年12月,手机回收平台“爱回收”获得了4亿元人民币D轮融资。日前,另一家手机回收平台“回收宝”也完成了3亿元B轮融资。完成这轮融资之后,回收宝的估值已经达到了15亿元。
登录回收宝官网,用户需要从手机基本信息、外观成色、功能性问题三个方面对手机实际情况进行选择。回收宝根据大数据体系评估及用户选择的机况,参考市场整体价格走向及下游销售渠道的价格走向,给出一个回收估价。随后,用户将手机交由平台检测并获得最终报价。“爱回收”采用相同模式,两家均强调专业检测、隐私保护和价格透明。
公开资料显示,回收宝目前回收的手机已经超过了500万部。起步更早的爱回收累计回收手机超过3000万台。未来,废旧手机或将成为二手市场的一个争夺点。值得注意的是,华为、魅族、小米等手机厂商陆续推出了自己的手机回收渠道,通过以旧换新等方式,通过线上与线下平台的结合,回收自家品牌废旧手机。同时,以京东、苏宁等为代表的电商平台亦开通了手机回收业务。此外,淘宝闲鱼、58转转等二手交易平台也加入了手机回收的队列,用户之间省去中间回收商,直接针对旧手机展开买卖,试图参与激活这个市场。
消费者通过对闲置资源或服务进行转售、交换等再利用的方式,获得经济或精神上的收益,这被称为“闲置经济”。去年,“分享经济”的风潮席卷多个行业,加深了人们对于“分享”的认同。对于闲置物品,通过二手交易实现价值的最大化利用,开始成为一部分人的消费理念。
资料显示,在欧美国家,二手物品交易基本上是80%家庭常用的消费模式。尤其是在瑞典等发达国家,每家都会买卖二手物品,二手交易占GDP的10%以上。相比于国外,国内闲置资源的价值其实一直处于被低估的状态,二手交易市场潜力有待挖掘。根据第一财经发布的报告,参照国际计算标准,初步估算我国2016年包括二手手机在内的闲置市场规模约为1462亿元。
数据显示,闲置经济正呈现出增长趋势,其“蝴蝶效应”的首要表现为催热二手交易平台。从淘宝闲鱼、58转转到腾讯闲贝,近几年,二手电商掀起了一股小高潮。根据58转转发布的《2017年闲置交易报告》,2017年转转用户总数突破1亿,交易额达到210.64亿元。其中,手机等3C、消费电子类产品成为二手交易的热门品类,2016年11月至2017年11月,转转平台手机交易量达到了845万台。
除了二手手机,国内庞大的二手市场已经涉及到图书、服装、住房、汽车等方方面面。据艾媒咨询统计,2017年截至5月份,网络二手车交易量约480万辆。二手交易在群体上呈现年轻化特征,淘宝闲鱼最新公布的数字显示,2016年3月至2017年3月,90后在闲鱼上人均收入达3456元。
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