从送货车上卸下新空调，带上工具箱，和同事一人扛空调外机、一人扛内机，上楼入户。当天，他们还要把旧机拆下。
4月17日下午，记者跟随负责“拆旧装新”的梁师傅来到一名客户家中，记录一台家用电器的“换新记”。
客户冯洁，前两天来到卡子门大街附近的一家品牌空调专卖店选购，“想给父母换台新空调，请帮我介绍下产品。”“现在我们正在开展以旧换新活动，旧的挂式空调可以抵500元、柜式空调可以抵800元，我们也会安排师傅免费上门拆旧装新。”在与店长周文霞的交流中，冯洁谈好价格，当场下单，并预约了上门拆旧和装新的时间。
4月—6月，我市开展“阳春焕新季”以旧换新消费促进活动，家电销售企业与相关品牌也推出以旧换新优惠和补贴，并提供“一站式”送新拖旧服务，让消费者“去旧更容易，换新更愿意”。活动开展以来，我市冰洗、空调、厨卫等多个品类以旧换新量实现大幅增长。
“拆旧装新”当天，梁师傅来到冯洁父母所住的小区。“先收氟利昂，再拆外机、铜管和内机。”说明来意后，梁师傅立即开展工作。由于客户家住在三楼，外机挂在墙外，涉及高空作业，梁师傅做好安全措施，挂好安全绳，便来到户外，用扳手、冲击钻等工具将外机与铜管拆下；旧机拆完，又按照拆箱、包扎水管铜管、上墙挂机器、装外机、充氟利昂等步骤，将新机装好，并耐心向客户讲解使用说明。
“老的空调已经用了十几年，制冷制热效果远不如以前，也到了报废年限，看到新闻说现在国家在开展以旧换新行动，女儿就给我们换了台新的。”冯洁的父亲冯锦明告诉记者，旧空调能耗较高，这次特地让女儿选了一级能耗的产品，更加绿色节能，而且商家上门拆旧安装，自己一点都不用烦。
梁师傅告诉记者，以前很多消费者买新家电后，不知道旧家电怎么处理，尤其是空调的拆卸与安装流程比较复杂，需要专业人员处理。以旧换新活动在提供价格优惠的同时解决了拆旧、送新、安装的烦琐流程，让消费者非常省心。
“拆卸安装一台空调，差不多要一个多小时，以旧换新行动开始后，订单比以前多了不少，现在一天平均有七八单。”梁师傅正向记者介绍时，两名前来搬运旧机的工作人员也上门了。他们将把旧机运到格力电器产业园进行拆解，而梁师傅则抓紧赶往下一家。
旧机拖走后如何处理？在格力电器产业园的空调拆旧车间里，一台台旧空调被放置在拆解线上，经过拆除外壳、外机冷媒回收、解体、破碎、除尘等环节，被精细化拆解成铜、铝、塑料、铁等工业原料并自动打包，危险废物经过专门回收后交给有资质的单位处理。
“看着是旧空调，其实浑身都是宝，资源回收后进行加工处理就能实现变废为宝循环利用。”格力电器相关负责人告诉记者，在南京，格力已经打通了从消费者端到商家端到旧机归集中心，再到绿色再生资源中心的物流回收流程，并成立了专门负责以旧换新工作的小组，让收旧逆向物流流程能更简化更便捷。拆解下来的铜铝铁等进入钢厂、铝厂、铜厂做加工处理，塑料进行改性造粒后销售给下游厂家做原料。