“快看我最近的收获,这是闲鱼上买的八成新空气炸锅,这是在爱回收上买的手机,这是……”Grace听到关于二手商品的话题,便止不住的分享起来。

  Grace并不是办公室里*喜欢逛二手平台的人,同组的Mica经常会把“不是新款买不起,而是二手更有性价比”挂在嘴边。“我的这个包和平板是我最近才入的,都是二手,感觉性价比超高。”Mica也兴奋地分享起来。

  彼之敝草,我之珍宝,近几年二手经济的风吹了又吹。越来越多人选择通过二手交易的方式处理闲置物品,“买二手,用二手”成为一种生活潮流。

  清华大学能源环境经济研究所等机构发布的报告显示,2020年以来,中国的二手商品交易市场规模已达万亿元体量,目前处于高增长轨道,预计到2025年突破3万亿元,逐渐形成了以闲鱼、转转、爱回收为代表的三家二手电商平台和其他多家平台的“3+N”格局。

  面对竞争如此激烈的市场环境,如何在保持竞争力的同时获取新的增量,是每个二手电商平台当下需要面对的问题。而从流量时代到品质时代的变革,也让那群“生于”线上的电商平台或主动或被动地开始了一场关于线 恰逢其时的二手经济

  所谓的二手经济是指在商品的使用寿命没有结束之前,将其转售给其他消费者或通过重新利用再次投入市场的经济模式。

  事实上,二手商品作为一类较为特殊的商品,其有着强烈的“非标品”属性,价格灵活,质量不稳定,很难建立统一的认定标准。

  而标准的不统一则在一定程度上加剧了纠纷的产生。曾有媒体报道,去年11月28日,某博主曝出转转“阴阳检测报告”,称同一部手机购入和回收的质检报告不一致,转转随后在回应中解释“‘非标准’特点导致成色判定上存在客观的因人而异”。还有苹果官方授权的二手合作伙伴爱锋派被曝“白嫖收回”“恶意压价”,一部原本值4900元的iPhone被平台砍价至0元,爱锋派方面对此未做回应。

  此外,近两年二手电商的用户规模及渗透率的增长率都在不同程度的下降,数据显示,2016年国内二手电商的用户规模增速高达345%,此后开始逐渐下降,截至2022年增速仅维持在17%左右。而2016年的渗透率同比增长161%,截至2022年渗透率仅同比增长10%,用户规模增速以及渗透率增长都出现明显下滑趋势。

  随着消费者对二手电商的服务、信任价值、效率要求越来越高,即时性和应急性需求增长迅速,而线下实体门店,可以为消费者提供更高便利性、更高时效性的到店或上门回收的服务。

  出于对二手产品质量的把控,以及用户服务升级等问题的考量,许多二手电商平台开始将产品的交易过程搬到线下。比如,爱回收*家线年底开业,之后便一路狂飙,在273个城市开出门店。数据显示,截至2023年9月底,其线年开始探索打造“二手零售+回收”的新消费业态,进驻全国主要城市核心商圈,并在全国开放加盟,转转也在加速布局线月,其在全国的门店数量已经超过了300家。

  但目前已有平台意识到垂类的重要性,据了解,转转已经开始垂类,二手手机就是其较为看重的品类。在2019年11月转转曾联合数家二手手机供应链公司,成立了B2B平台采货侠。半年后,转转又合并了国内二手手机B2C平台找靓机。采货侠和找靓机分别在货源和用户层面给转转带来了增量。种种操作均指向了一点——转转希望在二手手机行业扎根更深、布局更广。

  其次就是如何盈利的问题,线下与线上不同,房租人力等运营成本高昂,如何跑通盈利是重中之重。而万物新生或许已有心得,线下自营门店一直是其业务发力的重中之重,即便在三年特殊时期万物新生也连续数个季度调整运营策略,优化成本支出,线下扩张一直稳步前行。数据显示,2023年万物新生non-GAAP经营利润超2.5亿元,同比增长超35倍,non-GAAP净利润为2.3亿元,连续两年在non-GAAP层面实现盈利,全年经营性现金流净流入2.4亿元。